ЖалобыЦель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.
Пожаловаться !!!
ЖАЛОБАОтправила с турфирмой "Лето" дочь с подругой в Крым. Уехали на микроавтобусе "Ford" 16-ти местном.Меньше нашей "Газели"!Вещи разместили даже на головах!!!19-го августа выъезд из Украины, а 17-го дочери исполнилось 20-ть лет.Она потеряла два дня из семи дней отдыха для поездки в ген. консульство в г.Семферополе, чтобы получить справку для выезда! Назад группу вёз ОДИН!!! водитель, который постоянно резко тормозил, чтобы проснуться.На просьбы пассажиров, прикрыть окно, отвечал, что он и так хочет спать!!! Когда оплачивали путёвки, фирма потребовала копию пастортов выезжающих.Вот только никто не предупредил, что будут проблемы с выездом!!! Всех родственников и знакомых предупрежу, что турфирма "Лето" - это ПОЛНЫЙ БАРДАК!!! А ведь только дорога стоит 3500 руб.!!! Я подаю жалобу к комитет по защите прав потребителей, а затем исковое заявление в суд, для возврата ден. средств за проезд, 2-х дней проживания и морального ущерба!!!
Материалы по теме:
Жалобы
Перейти к обсуждению на форуме >> Директору:Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах. Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей. |