КМВ, Пятигорск
Ставропольский край • Ставрополь • КМВ • Пятигорск • Ессентуки • Кисловодск • Железноводск • Минводы • Георгиевск
Региональный информационный портал Кавминвод
---- Служба поддержки клиентов "Билайн"
Забыли пароль?



  Сделать стартовой  Добавить в избранное     Поиск  Обратная связь  Карта сайта  Версия для печати

ЗЕМНУЮ ЖИЗНЬ ПРОЙДЯ ДО ПОЛОВИНЫ

 
СЛУЧАЙНОЕ ТАНГО
 
 
 



«И.С.БАХ. ПРЕЛЮДИИ И ФУГИ»
 


Жалобы

Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.

Пожаловаться !!!


12.08.2009

Служба поддержки клиентов "Билайн"

Совсем недавно решила узнать по поводу роуминга. Позвонила первый раз-сказали какую то чушь.Предложили "Свой регион", который в Москве не работает.Позвонила во второй раз,Девочка посоветовала купить карту в Москве и роуминг вообще не подключать. И только третья наконец въехала, что я от нее хочу и предложила "НАШУ СТРАНУ". Блин и себя жалко и их,за то,что такие тупые. Кстати,на сайте про роуминг очень мало информации.

Имя Аля
На кого жалоба Служба поддержки клиентов "Билайн"


Материалы по теме:


Отзывы 26 - 50 из 50
Начало | Пред. | 1 2 | След. | Конец

Гость, 06.12.2010 16:36:57 Цитировать Имя

Отстойный Билайн! smile:evil: smile:evil: smile:evil: smile:evil: Не возможно просто, вечно какие-то сбои в работе smile:evil: smile:evil: smile:-* smile:evil: smile:evil: smile:-*


Гость, 07.11.2010 23:26:56 Цитировать Имя

Биллайн г... но, уже не однократно звонила операторам ругаться, т.к. бабло воруют! Причём не маленькие суммы, возвращают правда с кучей извинений, но после общения оператор всегда трубу бросает, а когда позвонишь, уже не спрашивает по какому поводу ему звоню, а сразу говорит: "подождите минутку, сейчас верну деньги на счёт". Спрашивается, нахрена тогда воровать? На лохов что ли действуют?


Гость, 08.09.2010 20:13:50 Цитировать Имя

Ребят симкой давно не пользовался, когда вставляю пишет ограниченый сервис... что сделать чтобы все нормик было???э


Гость, 27.08.2010 11:22:05 Цитировать Имя

как отключить домашний регион?


Гость, 25.08.2010 10:11:55 Цитировать Имя

Подскажите,какой лучше поключить тариф,с дешевыми смс,т.к. я ими чаще всего пользуюсь.По Ставропольскому краю,г.Пятигорск.


Злая, 13.08.2010 14:48:27 Цитировать Имя

Уже бесит этот тупой билайн, деньги со счета * и не краснеют! smile:evil: Только положила деньги на телефон и не пользовалась неделю, так они у меня половину просто сперли! smile:evil: Служба поддержки отвратительна! Дозвонится до Кремля проще! smile:evil:


Гость, 06.07.2010 21:19:32 Цитировать Имя

...!!! международный роуминг 100 руб. мин. надо заплотить почти 900руб. что-бы только входящие были по50 руб. smile:evil: smile:evil: smile:evil: smile:evil: smile:evil:


Гость, 10.06.2010 18:40:54 Цитировать Имя

Harconnen,
Так ведь не говорят какие именно подключены на прозьбу отключить воообще все чтото да хорошо но лучше подъехать в офис естественно за свое бабло.


Гость, 03.06.2010 17:49:27 Цитировать Имя

Все уходим дружно с БИЛАЙНА, служба поддержки абсолютно не работает, дозвониться туда в принципе невозможно


Светланка, 15.04.2010 08:56:54 Цитировать Имя

Ребята как заблокировать симку билайна?


Ли, 15.03.2010 12:18:35 Цитировать Имя

а по какому вопросу хотели обратиться в офис?


Что касается дозвона в Службу поддержки клиентов Би ...дозвониться очень легко.

Набираете бесплатный номер 0611, когда начинает говорить автоответчик, нажимаете 2, включается следующий автоинформатор и потом жмете на 0.

вот так).


Гость, 03.03.2010 12:52:27 Цитировать Имя

В этот офис Пятигорска на три номера звоню, вообще ни кто не отвечает. Столько лет с Билайном но сейчас одно разочарование , деньги дерут.


Гость, 17.02.2010 15:29:31 Цитировать Имя

Цитата
Гость пишет:
кто знает как позвонить оператору


о611 и ждите, пока Вам не скажут, если Вам необходима поддержка специалиста,нажмите 0. Ждать придется прилично.


Гость, 16.02.2010 20:49:19 Цитировать Имя

кто знает как позвонить оператору


Сергей Воронин, 07.02.2010 03:04:00 Цитировать Имя

0611


Маруся, 04.02.2010 17:18:32 Цитировать Имя

Люди скажи номер службы поддержки билайн smile:?:


Сергей Воронин, 15.01.2010 12:34:59 Цитировать Имя

Ребята, Вы все разумные люди, и писать брань в чей-то адрес не разумно. Что касается денег за домашний регион, после того, как поговорили и сняли больше нужного, звоните в справочную службу.

Что касается интернета, то он рассчитан на видеосвязь преобладающе. И есть люди, которые этим пользуются. Во всем есть выгода.

Что касается мошенничества, то можно всегда узнать о стоимости услуги до ее подключения. Если в смс сообщении не написано, что услуга платная, услуга предоставляется - бесплатно. Но бывают случаи, когда просто не пишут. Это не законно, и деньги после жалоб пользователей мобильной связи возвращались.


Harconnen, 13.01.2010 09:39:50 Цитировать Имя

На самом деле там у них есть много хитростей как снимать с нас деньги.
И при этом наши права типа не нарушаются, мол сами виноваты.

Вам присылают новую услугу по СМС и предлагают подключить ее бесплатно и пользоваться тоже бесплатно(ну по крайней мере они не говорят что она платная). Вы конечно соглашаетесь. Через некоторое время они делают эту услугу платной и снимают с вас деньги ежедневно, поэтому кто много говорит может и не заметить, а будет удивляться как много говорит.

Поэтому нужно позвонить оператору и спросить какие услуги подключены, особенно платные, Некоторые из вас удивятся когда узнают, что платят больше сотни рублей в месяц за разные не нужные фичи )).


Гость, 12.01.2010 23:05:25 Цитировать Имя

конченая связь!!!!!
какую я еще никогда не видел!!!шкуродеры!!!!
снимаете деньги *** пойми за что!!!!!!!!!!! smile:evil: smile:-* smile:evil: smile:evil: smile:evil: smile:evil: smile:evil: smile:evil: smile:evil: smile:evil: smile:evil: smile:evil: smile:evil: smile:evil: smile:evil:


Леночка, 27.12.2009 14:37:32 Цитировать Имя

Цитата
Гость пишет:
Подключился к интернету - оказалось полное ГАВНО!!!

Их интернетом пользоваться только глухой ночью и рано утром. В остальное время висит безнадежно и тормозит. зато цены- офигеть. 1000 за безлимит. С их скоростью нужно сидеть круглосуточно, чтоб эту тыщу оправдать, если страничка 40кВ открывается минут 5. Издевательство.

просто иногда приходится пользоваться- в поездке или на даче. куда деваться?


Гость, 13.11.2009 21:29:17 Цитировать Имя

Подключился к интернету - оказалось полное ГАВНО!!!


Гость, 19.08.2009 14:36:36 Цитировать Имя

При подключенной услуге "Домашний Регион" можно ехать хоть на море, хоть на Волгу. По все Югу Росии действуют домашние расценки. Проверено на себе неоднократно smile:)


Андрей, 14.08.2009 13:01:47 Цитировать Имя

Только что вернулись из поездки из Нижнего Новгорода. Была подключена услуга Домашний регион. За входящие не снимали ни рубля. А исходящие были по 9 с копейками. На сколько я знаю для Сочи подошел бы Домашний регион.


ирина, 13.08.2009 23:27:13 Цитировать Имя

Добрый день. Мне кажется необходимо посещать офис Билайна в Пятигорске. Там предоставят исчерпывающую информацию и точно подключат услугу если это необходимо.


Гость, 12.08.2009 16:56:40 Цитировать Имя

Кто пользовался услугой "Домашний регион"? В прошлом году выезжала в Сочи, там снимали и за входящие и за исходящие по 8-95руб. Вроде как билайновские девушки подключили мне эту услугу, а результат тот же! Скоро опять собираюсь туда же. Посоветуйте пожалуйста, как быть! Спасибо!!! smile:idea:


Отзывы 26 - 50 из 50
Начало | Пред. | 1 2 | След. | Конец


Перейти к обсуждению на форуме >>

 


Директору:

Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.

Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.

Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.







 
ЗЕМНУЮ ЖИЗНЬ ПРОЙДЯ ДО ПОЛОВИНЫ
 










О проекте История Награды Связаться с нами Реклама ссылки

Проект "КМВ и Ставропольский край". © ООО ИП АЛЬФА КМВ 2004–2022

357500 Пятигорск, ул. Панагюриште, 16, корпус 2 тел.: (961)485-11-55, (928)348-08-05