КМВ, Пятигорск
Ставропольский край • Ставрополь • КМВ • Пятигорск • Ессентуки • Кисловодск • Железноводск • Минводы • Георгиевск
Региональный информационный портал Кавминвод
---- идиотизм
Забыли пароль?



  Сделать стартовой  Добавить в избранное     Поиск  Обратная связь  Карта сайта  Версия для печати

ДЖ. ВЕРДИ «ТРАВИАТА»

 
ВАЛЕРИЯ
 
 
 



МУЗЫКАЛЬНЫЙ СПЕКТАКЛЬ «СЛУГА ДВУХ ГОСПОД, ИЛИ ТРУФФАЛЬДИНО ИЗ БЕРГАМО»
 


Жалобы

Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.

Пожаловаться !!!


29.12.2014

идиотизм

Господа "Билайновцы", если удержаться от не приличных слов, то ситуация в которую я попал одним словом не выразить!
Уже не помню сколько лет назад мне на день рождения, дочь подарила телефон с СИМ-картой оформленной на нее. Из-за длительной эксплуатации, телефон начал физически разрушаться и вот, несколько дней назад, на очередной день рождения она подарила новый телефон в котором предусмотрена установка СИМ-карты более меньшего размера, при попытке в центральном офисе Вашей "чудесной" компании для этой процедуры у нее затребовали кучу документов, которых у нее с собой нет т.к. она живет в дальнем зарубежье и приехала на неделю сюда, но паспорта с новой и и старой фамилией оказалось недостаточно....подберите сами слово.
Жаль конечно, что я не смогу сохранить свой старый номер и потеряю многие свои связи с друзьями....новую СИМ-карту нужного размера я конечно куплю, но уже точно не БИЛАЙН! Вам конечно, чихать на потерю клиента, но так нельзя обходиться с людьми...
Очень жаль,

Имя Сергей
На кого жалоба БИЛАЙН


Материалы по теме:



Перейти к обсуждению на форуме >>

 


Директору:

Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.

Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.

Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.







 
«ЛИКИ ВЕЛИКИХ - БАХ И МЕНДЕЛЬСОН»
 










О проекте История Награды Связаться с нами Реклама ссылки

Проект "КМВ и Ставропольский край". © ООО ИП АЛЬФА КМВ 2004–2022

357500 Пятигорск, ул. Панагюриште, 16, корпус 2 тел.: (961)485-11-55, (928)348-08-05