Поход в кино : Портал КМВ : город Пятигорск

Ситуация жутко некрасивая. Какая наглость! Да, действительно, привезли Сумерки. Новолуние с опозданием. Но ведь не первый же раз такое происходит!!! Как то ведь можно решить проблему. Вернуть деньги. Но всучать "2012" - вообще бред. Лично мы только сегодня идем в кино, в "Галерею" на "Сумерки. Новолуние". Там нет толп, чисто и все всегда без проблем. Тем более колу и поп корн дают в подарок. Вообще супер!!! smile:D

Деньги должны были вернуть. В случае отсутствия жалобной книги в доступном для покупателя месте, отказа в ее выдаче нужно было написать заявление в Роспотребнадзор.

За разъяснением, я обратился в кинотеатр "Искра" в г. Ессентуки [8(87934)25218], они ответили, что если сеанс не собрал более 6 человек, то его отменяют, деньги возвращают. Вам их вернули. Запретить возвращать не могли. Директоров много, нужно очную встречу назначать с Вами.

Что касается жалобной книги, то девушка вежливо мне ответила, что ни разу ни кому они в ее предоставлении не отказывали.

Пишите, решим вопрос.