Жалобы
Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.
Пожаловаться !!!
10.09.2014
жалоба
Я хочу пожаловаться на магазин Вершина который находиться по адресу ул. 50лет октября Там работает одна продавщица которая может покупателей послать,по моему её зовут Аминат.Она на моему ребенку нагрубила.Мой ребенок даже такие слова не знает.Если вы не примите какие небуть меры я на неё подам в суд.
|
Имя: |
Гость |
|
На кого жалоба: |
на продавца |
Материалы по теме:
|
|
|---|
Уважаемый Вараздат Владимирович . Обратите внимание на поведение вашего администратора магазина в г. Светлограде!!!!!!!! Хамское унизительное до мерзости обращение с покупателями.При чем это прослеживается и у продавцов. Я часто отовариваюсь в вашем магазине и бываю свидетелем этого. Создалось впечатление что такое отношение к покупателям разрешено свыше. Эти истерики и вопли на весь зал не делают чести ни как администратору ни вам, ни магазину.И куда смотрит зав.маг???????? Вообще хочется сказать, что раньше ситуация была лучше. Я не знаю с чем связано ухудшение обслуживания, но последние несколько месяцев просто ужасающие. Не очень хочется ходить в этот магазин. Стараюсь отовариться в Копейки, чтобы не быть свидетелем хамского отношения.
|
|
|
|
|---|
Вараздат Владимирович,здоровья и терпения Вам!Федеральное Казённое Предприятие "Росгосцирк"филиал "Сафари"
|
|
Перейти к обсуждению на форуме >>
Директору:
Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.
Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.
Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.
|