Жалобы
Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.
Пожаловаться !!!
16.08.2014
ВО-ДОКОНАЛ ВСЕХ!
— ГУП «Ставрополькрайводоканал» занимается так называемым
перекрестным субсидированием, то есть жители Пятигорска фактически оплачивают
проблемы других территорий. Но такая ситуация неразумна и ненормальна, более
того, она провоцирует социальное напряжение, — считает глава Пятигорска.
Лев Травнев однозначно высказал свою позицию, призвав депутатов к
активности: «Наше население нужно защищать от произвола ресурсоснабжающих
организаций, необоснованно принимающих тарифы». № 9 (246) от 5 марта 2013
X
Наша землячка, в частном доме, в жару под 40 градусов!! уже ТРЕТИЙ месяц без водоснабжения!!! Водоканал отрезал на улице прохудившиеся трубы, и теперь с пенсионерки и опекунши сироты, контора выжимает деньги на восстановление труб за ее счет. Все обращения в прокуратуру , к Травневу и т. д. БЕЗРЕЗУЛЬТАТНЫ!ВЛАСТНОГО ОРГАНА В ГОРОДЕ КАК НЕ БЫЛО, ТАК И НЕТ!ЧТО ДАЛЬШЕ? Перекрывать трассы, митинговать?! Безвластие и наплевательство на беды граждан приводит к таким мыслям. Читаем инет и видим, что таких бедолаг у нас не мало.
Если сам Травнев не знает что делать, как быть простым гражданам!!??
16.08.14.ПЯТИГОРСК
|
Имя: |
СВЕТЛАНА |
|
На кого жалоба: |
водоканал |
|
|
|---|
Точно такая же ситуация!!! Отличается лишь тем что НИКТО не вызывал работников чинить трубу которая идет к нашему частному дому! Они прихали чинить протечку городской трубы и при раскопках задели нашу которая была в порядке! Следующим действием их было требование заплатить от 10 до15 тысяч что бы они починили трубу которую сами же и прорвали!!! После обращений в адмиистрацию водоконала ничего не изменилось. Они изменили историю сказав что труба уже была повреждена до их приезда что абсолютное вранье и требуют платить. При нашем отказе платить они закопали оставив открытую трубу и уехали сказав что их ничего не волнует. Вода бьет фонтаном затопляя соседние дома но в водокнале им до этого нет дела. Это простое вымогательство!!! Мы не знаем к кому обращаться и кто можеет помочь решить эту несправедливость..
|
|
|
|
|---|
Интересно, почему в Минводах при протечке магистральной трубы целую улицу переприсоеденили за счет минераловодского Водоканала, а у нас какой-то беспредел творится? Они отключают специально, потом начинают выжимать крупные денежные суммы, игнорируют действующее законодательство, ничего и никого не боятся, пользуются безвластием. Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011г. № 354, подписанное В.В. Путиным, они игнорируют. Год проработают, карманы набьют и в шуршу. Гадкая, подлая насквозь прогнившая организация. Ну ничего, сколько веревочке не виться, конец будет.
|
|
Перейти к обсуждению на форуме >>
Директору:
Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.
Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.
Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.
|
