Жалобы
Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.
Пожаловаться !!!
31.01.2014
ЕДИНИЧКИ
Такси "Единички" САМОЕ УЖАСНОЕ ТАКСИ! жаль не нашла их сайт. просто хочу, чтобы все знали. глупые операторы, наглые водители, ожидание включают еще в пути и забывают размещать заказы!!!
|
Имя: |
Клиент |
|
На кого жалоба: |
Диспетчеры |
|
|
|---|
Мои родственники ехали на такси "Единички" (адрес таксопарка ул. Ермолова,д.16) с адреса ул. Георгиевская в Энергетик- эта такса считается "по городу", но водитель начал нагло разводить, что это считается меж.город. Хотя родственники вызывают это такси постоянно и едут этим маршрутом уже давно и когда они отъехали от дома буквально квартал, водителю предложили остановится и покинуть его такси,чтобы вызвать другую машину. Таксист остановился высадив пассажиров (ехали ребенок и родители) после чего водитель вытащил биту и начал избивать супруга родственницы, которая защищая мужа начала прикрывать его после чего получила удар так же битой от водителя, а с учетом того,что она ростом 155 понятно,что особо не помогла мужу, а еще получила битой. Очень надеюсь,что накажут и водителя и руководство такси.!!!!! смотрите с кем едите и оставляйте номера такси родственникам иначе не известно где можете оказаться.
|
|
|
|
|---|
самое клевое такси, за 50 рублей весь город можно объехать!
|
|
|
|
|---|
Да в пятигорске вообще такси нормального нету. Все диспетчера наглые, общаются так, будто они клиенты. Никакого уважения. только хамство. У водителей никогда сдачи нету- постоянно приходится дарить то 10 рублей то 20.А если им не додаш 5 рублей такой скандал
|
|
Перейти к обсуждению на форуме >>
Директору:
Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.
Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.
Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.
|
