Региональный информационнный портал КМВ :: Гостиница Омега в Новопятигорске



Жалобы

Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.

Пожаловаться !!!


11.09.2013

Гостиница Омега в Новопятигорске

Посетили Пятигорск, останавливались в гостиннице Омега у озера ( 6 номеров всего) в Новопятигорске - ужас, а не персонал! Грубые неотесанные тетки!Да и целый день парочки шныряли на час в номер - очень напоминает эта гостиница бляд....к!!! Весь отдых испортили!!! никогда туда не поселимся больше, да и другим гостям не советуем!!!

На кого жалоба:  Гостиница Омега в Новопятигорске


Перейти к обсуждению на форуме >>

 


Директору:

Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.

Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.

Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.