Жалобы
Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.
Пожаловаться !!!
10.02.2013
БОРА г.ЛЕРМОНТОВА-УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ.
Приехала заказать фасад шкафа,мне объяснили ,что его нет в наличии.Записали мой номер телефона,заверили ,что перезвонят.Ждала 2 недели,естественно никто не перезвонил.Приехала опять и тут выясняется,что именно этот фасад сейчас есть в наличии.Дала размеры.Приехала забирать,во-первых отдали не то что я заказывала,во-вторых кромку сделали похабным образом,такое причём не замалые деньги стыдно ставить на видное место.Советую не заказывать у них мебель, потому-что не первый раз сталкиваюсь с таким отношением именно в БОРЕ.Сборщики хамят,да и старания мало.А если ваша мебель не будет стоить больше 300 тысяч и при этом вы будете чем-то недовольны и это выскажите,вас обязательно поставят на место,сказав,что за эти деньги можно и промолчать.
Имя: |
Алёна |
На кого жалоба: |
Бора мебель город Лермонтов |
Отзывы
1 - 25 из 37
Начало | Пред. |
1
2
|
След. |
Конец
|
Работаю с фирмой Бора не первый год,работаю через диллера МДМ Ростов, всё было не плохо ,но один заказ фсады на кухню белоснежные, через пол года начали менять цвет ,да ладно бы все сразы, так нет половина пожелтели а половина осталось белыми. с претензией всё просто , МДМ говорит мы тут не причём, а Бора говорит снимайте фасады ,присылайте,причё непонятно кто будет оплачивать работу по снятию и установке.но а клиент у которого двое маленьких детей ,что должен делат с кухней без дверей.Недавно получил заказ на кухню (это другой случай),дуговой фасад сбраком,отправил назад пришло письмо механические повреждения ремонт за счёт закзчика,я не спорю механические повреждения,да ,,но он такой пришё л и что им можно доказать,это мой последний заказ у них. так что думайте.....
|
|
|
Заказал на Бора два комплекта фасадов.через их дилеров МДМ.фасады сделаны не плохо.но они разные по толщине.карнизы и цоколя полное Уродство.не прокрашены цоколя и карназы .шпон полопался. На выставке в Краснодаре не смог встретится с представителями Бора.отдувались и хлопает глазами дилеры.Хуже мне ещё не поподаются поставщик фасадов
|
|
|
Добавлю свой женский отзыв в копилку мужских. Когда я десять лет назад замуж выходила, даже не думала о разнице в возрасте. И вот аукнулось – муж уже не может. Так как напрямую говорить ему не хотелось, добавила немного виагры в сок. И получила шикарную ночь – секс был три раза, мужчина невероятно раздухарился. Он-то решил, что это его заслуга. Я получила такое наслаждение, как никогда. Ну что, придется теперь регулярно поить его «коктейлями» <a href=http://mister-vig.ru/>виагра купить сиалис москва дженерик</a>
|
|
|
В 2012 году заказывали кухню из бука в бора мебель в Нальчике спасибо ребятам и в первую очередь Киселеву Ивану!!!!
|
|
|
Заказали детскую комнату . Очень разочарованы и не довольны. Замеры произвели не верно, она просто не поместилась. Половину мебели тупо увезли обратно. Некоторые детали не довезли до сих пор. Сваливают на якобы Пятигорск , что мол они до сих пор не прислали. Качество материалов ужасное, со светлых поверхностей разводы темные и царапины не отходят. Проект составлен безобразно, судя по всему мои пожелания пролетели мимо ушей. Да еще и 100% пока не оплатить не привезут. Первый раз такое слышу, ужассссс просто. Хотелось бы глянуть на руководство данной фирмы, кого это устраивает такая работа. Первый и последний раз что либо заказали , да и в этой республике они явно потеряют практически всех клиентов. Уж я постараюсь в этом.
|
|
|
Да нормальная у них мебель!
Заказывали кухню, всем остались довольны!
Правда, можно было бы и побыстрее(
|
|
|
Мы заказывали кухонный гарнитур, обслуживанием и качеством остались очень довольны. Менеджер нам отлично помог с планировкой всей столовой. Только вот в процессе установки мебели вылезла ошибка, но в течении двух дней ребята все устранили. И даже представить не могу, что кто-то там может нахамить!
|
|
|
В Бора мебель заказывали кровать из массива, качество отличное; за 10 лет ничего не растрескалось и не расшаталось. Посоветовала знакомым заказать в Бора мебель горку для столовой, в результате ждали 3 месяца за 120000 (2005 год) и качеством остались недовольны... щели, тугие ящики.
|
|
|
А я им верю, сегодня закажу стенку Леона, потом напишу что и как. У меня до этого была только итальянская мебель так что есть с чем сравнивать. Еще знаю как заказные отзывы могут испортить имидж любой компании, так что особо в отзывы не верю.
|
|
|
Заказывал фасады *Нику* белая с золотой патиной через *ФАСАДОВО* , забрал уже через 3 недели. Качество безупречное , прошло уже 1.3 года фасады в том же состоянии . Единственное что , был дозаказ по фасадам и здесь колировка немного не сошлась не по патине а по общей тональности .
|
|
|
Самый гнилой коллектив в котором пришлось работать.
|
|
|
заказывали белую кухню и стол.Все сделали хорошо и сборка отличная,сборщики не грубияны как описывают.Я очень довольна.
|
|
|
Отвратительная контора!!!! Все хамы города работают именно там.
|
|
|
Ребята о чем вы!!!Какие троли, какие тотальные неудачники???Вы после 9 лет подумали написать отзыв.СМЕШНО.Директор хватит писаниной заниматься.Наладь работу лучше.А если это и реальный клиент, то явно не дружащий с головой.Если вам Светлана хоть раз в жизни повезло то не надо тут всех у кого есть реальные проблемы с этим производителем называть тролями или неудачниками.Это очень глупо !!!! 96% отрицательных отзывов пишут реальные клиенты и лишь 4% положительных отзывов.Читайте статистику.Фасады рассыхаются, рекламации каждый второй заказ.И переделываете по два месяца.Я брал ваши фасады в большом количестве и терпение лопнуло, ушел к другому производителю.Знаю что от вас многие убежали, вот и кусаете локти. Привет из Москвы.Го.но а ни фасады!!!
PS вот выясняется что и персонал обманывают.вообще слов нет.скоро писец фирме настанет.
|
|
|
Заказывали кухню в прошлом году , лучше бы заказали в другом, мурыжыли с доделками полтора месяца и ладно бы это. На трех фасадах через год появились щели по 2 мм.
Дерево сушить нормально надо, прежде чем людям на кухню пускать!
|
|
|
Мы являемся дилерами компании Бора-Мебель уже много лет. Уважаемые клиенты, поймите, у каждого производства бывают рекламационные случаи, это факт! И это не новость для любого мебельщика! Относительно других компаний все рекламации компания решает, всегда идет навстречу. Фасады реально отличного качества, т.к. есть возможность сравнить их с итальянскими. У нас масса клиентов довольны и счастливы. Есть выбор, постоянно обновляются коллекции. Кому-то не повезло, но не стоит обобщать
|
|
|
Заказывала стол из массива бука, стулья и кухню из массива бука (даже ящики в буфете были тоже из плиты собранной из брусков бука) в 2005 году. Уже тогда слышала от людей ни разу не купивших мебель Боры, что типа у них ведёт фасады, плохая сборка и т.д. Вот уже 9 лет эксплуатации, а мебель как новая, бук в прекрасном состоянии, твёрд как камень, ничего не расклеилось и кромки на рабочей поверхности не отвалились. Поэтому в октябре 2013 , когда построила себе новый дом, то естественно опять заказала у них кухню - белый ясень с патиной. Мебель изготовлена отлично, сборщики профессионалы каких поискать. При сборке мебели относились к ней как к своей: заносили в дом бережно, всё протёрли тряпочкой, не клали на неё инструмент.Так что недовольные люди либо тролли, либо тотальные неудачники.
|
|
|
на фабрике алкаши не работают. брак выходит по причине постоянного понукания персонала и экономии на зарплате. если я получаю меньше чем заработал то и отношение к работе соответственное. да и вообще отношение к персоналу ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ. был бы вариант найти другую работу увволился б не задумываясь. а господину Боровинскому не надо забывать что попав из грязи в князи рукоприкладством заниматься не стоит. на качество и сроки производства это не влияет а несчастному случаю найдётся место быть.
|
|
|
Заказали фасады на кухню у этой фабрики.Через 1,5 месяца эксплуатации углы фасадов стали расползаться (образовались отверстия размерами 2-3 мм). Замену ждали 2,5 месяца. Вернули в том же состоянии, что и отправляли на фабрику с отговорками, что у них такое бывает и браком не считается. Такого хамского отношения вообще не ожидали. Чтобы понять, что данный случай не брак и вернуть фасады в Боре думали целых 2,5 месяца. В итоге расторгаю договор с исполнителем.
|
|
|
Кромку пвх реально хреново наносят!!!
|
|
|
8 929 878 52 66 Руслан. Сотрудник набери меня я расскажу тебе и как ваши менеджеры разговариваю, и как лица отворачивают
|
|
|
Мы на Боре заказывали межкомнатные двери.Кошмар.Во первых ждали 3 месяца..т.к. они тычат договором в котором прописано,что если по истечении 45 рабочих дней не готово,то срок на 60 увеличивается..Вообщем,поставили двери и не прошло и 3 дней - они разбухли.Помещение сухое,влаги нет..Опять же - они сделали все лица кирпичом и не при делах... И с наглыми рожами говорят: хоть к президенту обращайтесь - не поможет,нам никто не указ.. А до этого ,года 4 назад кухню у них заказывали светлую - фасады лопнули..и пожелтели
|
|
|
Ручку привезли. все хорошо. Спасибо Алена за все.С меня коньяк
|
|
|
Сегодня получил свою кухню. все хорошо собрали.Была бракованная ручка,завтра обещали привести другую.Отпишусь
|
|
|
Прошу всех не довольных приезжать и писать все на бумаге !!! Все исправляем! У нас больше 4000 оптовых клиентов заказывают в течении 20 лет! И в нашем магазине всегда много клиентов, при том, что мы не даем рекламу, все сарафанное радио. А брак есть у каждой фабрики!Мы его исправляем! Только надо понять мы работаем 20 лет! И если был только брак,у нас не было бы столько клиентов!!!!
|
|
Отзывы
1 - 25 из 37
Начало | Пред. |
1
2
|
След. |
Конец
Перейти к обсуждению на форуме >>
Директору:
Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.
Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.
Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.
|