Жалобы
Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.
Пожаловаться !!!
31.01.2013
достали уже своими нововведениями
Водоканал вообще озверел. В многоквартирных домах ввел какой-то расход воды "на общие нужды", который начисляется всем подряд, даже тем у кого счетчики. В результате оплата за воду увеличилась в два раза. За три года эксплуатации счетчиков у меня набежало 126 кубов воды, а за декабрь месяц 171 куб на подъезд (15 квартир). Вы хоть представляете этот объем воды? Пятигорск бы уже давно ушел под воду, если верить этому очковтирательству. Когда же найдется управа на этх беспредельщиков?
|
Имя: |
Марина |
|
На кого жалоба: |
водоканал |
|
|
|---|
Это все потому, что нет элементарного контроля за их действиями. Раньше хотя бы были контролирующие органы, которые проверяли, а сейчас, куда хочу -туда и ворочу. Вы знаете какая зарплата у работников водоканала? Вам и не снилось! Одним словом зажрались, зарвались.
|
|
|
|
|---|
так называемые обще-домовые нужды это еще что. надо еще проверить тарифы на водоснабжение и водоотведение. для справки, в КЧР водоснабжение и водоотведение стоит почему-то в 7 раз дешевле. при этом тарифы и для ставрополья и для кчр устанавливает одна и та же ртк ск (постановление ртк ск №60/1 от 29.11.2012г.)
|
|
Перейти к обсуждению на форуме >>
Директору:
Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.
Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.
Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.
|
