КМВ, Пятигорск
Ставропольский край • Ставрополь • КМВ • Пятигорск • Ессентуки • Кисловодск • Железноводск • Минводы • Георгиевск
Региональный информационный портал Кавминвод
---- ЖАЛОБА
Забыли пароль?



  Сделать стартовой  Добавить в избранное     Поиск  Обратная связь  Карта сайта  Версия для печати

Мираж

 
Рок-опера «Юнона и Авось»
 
 
 



Надежда Кадышева
 


Жалобы

Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.

Пожаловаться !!!


06.12.2012

ЖАЛОБА

В ФЕВРАЛЕ 2012 ГОДА КУПИЛА ТЕЛЕФОН SAMSYNG GT-S5250 В ЕВРОСЕТИ,ПО АДРЕСУ Г.ГЕОРГИЕВСК,ЛУ.КАЛИНИНА14/10.ЧЕРЕЗ ДВА МЕСЯЦА ПОЛЬЗОВАНИЯ ТЕЛЕФОН ОТКЛЮЧИЛСЯ И ПЕРЕСТАЛ ВКЛЮЧАТЬСЯ.Я ЕГО СДАЛА НА ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ ОБРАТНО В ЕВРОСЕТЬ.ПО ИСИЕЧЕНИЮ 45ДНЕЙ МНЕ ЕГО ВЕРНУЛИ.ЧЕРЕЗ ПАРУ МЕСЯЦЕВ НА ТЕЛЕФОНЕ ПРОПАЛ ЗВУК,ПРИ РАЗГОВОРЕ ПОЯВИЛОСЬ ИСКАЖЕНИЕ ГОЛОСА И НА ЭКРАНЕ СТАЛА ВЫСКАКИВАТЬ НАДПИСЬ ПОДКЛЮЧЕНИЕ К USB.СДАВ ТЕЛЕФОН ОБРАТНО В РЕМОНТ,МНЕ ЕГО ВЕРНУЛИ ЧЕРЕЗ 40ДНЕЙ В ТАКОМ ЖЕ СОСТОЯНИИ.ПРИ ОБРАЩЕНИЕ В ЕВРОСЕТЬ ОНИ РАЗВЕЛИ РУКАМИ И ЗАБРАЛИ ОБРАТНО НА РЕМОНТ.МЕНЯ ИНТЕРЕСУЕТ ТАКОЙ ВОПРОС,ДЛЯ ЧЕГО Я ЗАПЛАТИЛА ЗА НЕИСПРАВНЫЙ ТЕЛЕФОН 4990Р,ЕСЛИ Я ИМ НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ?А ЕСЛИ БЫ Я ЕГО ВЗЯЛА В КРЕДИТ И ПЛАТИЛА БЫ ЗА ЧТО?ЗА ТО ЧТО Я ИМ НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ.ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ И ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ.ИНАЧЕ Я БУДУ ВЫНУЖДЕНА ОБРАТЬСЯ В РОСПОТРЕБНАДЗОР.В ФЕВРАЛЕ ДАННОМУ ТЕЛЕФОНУ БУДЕТ ГОД,ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК ЗАКОНЧИТСЯ,КУДА ТОГДА МНЕ ОБРАЩАТЬСЯ?ОТВЕТ НАПРАВЛЯТЬ ПО  АДРЕСУ:Г.ГЕОРГИЕВСК,УЛ.ТРОНИНА 10КВ.12

Имя НАТАЛЬЯ
На кого жалоба ЕВРОСЕТЬ


Материалы по теме:


Гость, 01.02.2013 01:16:52 Цитировать Имя

Наташа, не сдавайтесь - идите в общество защиты прав потребителей, в магазине настаивайте, чтобы вернули деньги за телефон. Кстати, гарантию должны продлить на время нахождения в ремонте.


Мария, 18.12.2012 14:39:06 Цитировать Имя

Бараны работают, не знают и не умеют работать с картами, мать хотела на мою крточку перевод сделать, мало того что ее в тупик загнали, мне в Москве своим тупизмом весь мозг вытрепали, что за левая точка, куда начальство смотрит???



Перейти к обсуждению на форуме >>

 


Директору:

Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.

Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.

Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.







 
Ария. Пятигорск
 










О проекте История Награды Связаться с нами Реклама ссылки

Проект "КМВ и Ставропольский край". © ООО ИП АЛЬФА КМВ 2004–2024

357500 Пятигорск, ул. Панагюриште, 16, корпус 2 тел.: (961)485-11-55, (928)348-08-05