ЖалобыЦель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.
Пожаловаться !!!
"замечательное обслуживание!"Сегодня в 7.10 вызвала такси "Лифан" на 7.40, в результате машина подъехала в 8.00 и муж опоздал на работу. Спасибо оператору Олесе!!! Самое печальное в таких ситуациях, что не знаешь кому пожаловаться. До руководителей этих организаций жалобы или не доходят, или им просто пофиг!!!
Перейти к обсуждению на форуме >> Директору:Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах. Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей. |