ЖалобыЦель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.
Пожаловаться !!!
Акция "Бесплатная установка сплит систем!"Купил 25.05.12 в магазине "Поиск", находящийся в Минеральных Водах в Т.Р.Ц. Вершина, сплит систему по акции "установка бесплатно". Компьютер выдал информацию 30,06,12 день установки, меня успокоили, что это программа, на самом деле дней на 10 установят раньше. Сижу , жду... Прошло время до 30.06.12 никто не звонит. Перезваниваю 30.06.12 говорю, что сегодня день установки, когда приедут установщики, в ответ слышу- извините, потерпите ещё неделю, у нас уволилась бригада установщиков, а другая просто не успевает, заметте, я очень терпиливо ждал до намеченной даты, не звонил ни разу, знал бы я , что так будет не выбрал бы Ваш магазин и ни кому бы не советовал. Если идёт акция, то выполняйте то о чём говорите в своей рекламме! Надеюсь на этой неделе мне установят сплит... Дорога ложка к обеду, как говориться, лето уже скоро кончится. С уважением Ваш покупатель Шипилов Юрий Алексеевич. 89624340199.
Материалы по теме:
Жалобы
Перейти к обсуждению на форуме >> Директору:Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах. Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей. |