Региональный информационнный портал КМВ :: жалоба на Билайн



Жалобы

Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.

Пожаловаться !!!


19.02.2012

жалоба на Билайн

Я - пенсионерка. Сын подарил мне модем Билайн. Плачу за него 395 руб. ежемесячно. Но нормально пользоваться не могу. Видео файлы вообще не грузятся, текстовые файлы с большим трудом и не всегда. Сплошная нервотрепка. Похоже  вам не стыдно, господа, драть с народа деньги не предоставляя услуг.

Имя Лейла
На кого жалоба на скорость


Материалы по теме:


ГОСТЬ Игорь, 19.07.2016 06:06:47 Цитировать Имя

заставили подключить услугу все за 300 отсылаясь на то что все за 200 не будет работать которая у меня была подключена я положил на счет 400 рублей не прошло и месяца номер заблакировали и просят пополнить счет что за произвол куда смотрит начальство до оператора не дозвониться вчера ждал два часа все время говорит через 10 минут ответт и не отвечают вообще крахаборы всех нужно увольнять верните мои деньги хочу перейти и подключиться на услугу или тариф как он там называется 0 СОМНЕНИЙ так и в этом отказывают одни шарлотаны сидят крахаборы


Гость Виктор, 13.02.2013 23:00:51 Цитировать Имя

Не могу отключить интернет-телевидение. Меня отсылают В Пятигорск на ул. Гоголя для решения этого вопроса,и чтобы я сам отключил приставку и привёз её туда. Помогите решить проблему.


Гость, 14.09.2012 15:03:36 Цитировать Имя

Невозможно дозвониться в билайн до оператора


Гость, 07.06.2012 14:36:11 Цитировать Имя

дозвонится до оператора-ГЕМОРОЙ(более мягких слов я не нахожу(но хуже будет очень не коректно).Я вынужден послушать темень рекламы и после слов:нажмите*-нажимаю.Слышу ответ-Вы не нажали не одной кнопки!Нафига мне реклама-сделайте номер оператора службы поддежки абонентов.людям нодо иногда помощь специалиста а на ваш интернет или телевизор.В тоже время дозвониться до него практически невозможно.У меня опыт в билайне где-то 10 лет сейчас думаю свалить нафиг от Вас на другую сеть.Поверьте я не один такой!С уважением Сергей(ставропольский край)


Гость, 07.03.2012 18:53:57 Цитировать Имя

smile:evil: у нас в Ильинском районе вообще по сути никуда не выйти. Скорость 11-4килобит в сек... тут я не говорю о видео, текстовые файлы не открываются или открываются с большим трудом!!! smileWALL smile:-* ... товарищи, подскажите, куда обращаться? служба поддержки все завтраками кормит......


Гость, 27.02.2012 13:52:18 Цитировать Имя

Сняли со счёта 20 рублей, до службы поддержки дозвониться проблема, оказалось без моего ведома подключили какую-то СМС-услугу... наглая наглая наглая обираловка, господа! smile:evil:



Перейти к обсуждению на форуме >>

 


Директору:

Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.

Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.

Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.