ЖалобыЦель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.
Пожаловаться !!!
много слов, а помощи нетУ меня сломался ресивер.9 января обратилась в службу ремонта г.Пятигорска.Обещали прислать мастера в течении недели.Номер телефона службы 89054159352.Мастера не дождалась. Позвонила 19 января 2012 года. Мне ответили, что мастер не смог дозвониться, но это неправда, непринятых вызовов не было. Так как я подтвердила свою заявку, сказали, что мастер приедет до конца недели.Жду до сих пор.На мое предложение привезти ресивер отказались сославшись на удобство ремонта на дому. Стоимость ремонта 2500 рублей, недешево, но и за такие деньги люди не хотят работать. Тогда бы хоть мозги не пудрили. Всем потенциальным клиентам не советую обращаться в данную фирму.Еще раз номер телефона 89054159352, к сожалению адрес не запомнила, живу в г.Железноводске, Пятигорск знаю плохо.
Директору:Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах. Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей. |