ЖалобыЦель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.
Пожаловаться !!!
Такси ВавилонНеоднократно пользуюсь услугами такси "Вавилон" в Пятигорске, но в последнее время их хамство и невыполнение своих обязательств переходят все границы. То машины подают старые, на которые страшно садиться, то водители-камикадзе, которые гоняют не взирая на знаки, и при том еще смски пишут во время движения!!!!!!!!!!!Господа, страшно ехать с таким водителем. Его просишь, поаккуратней, но он тебя не слышит, а занят своим делом. И последний случай, который окончательно заставил отказаться от данной фирмы. Сегодня в 9 утра, я сделала два заказа, один на 10-30, другой, на 13 часов. Первая машина подошла в 10-10, но это не суть важно, а вот вторую мы с маленьким ребенком, на холоде и ветру прождали 30 минут, и так и не дождались. Звонила им неоднократно, но диспетчера были явно после праздников)))Обещали через пять, потом через 30 минут, в итоге мы уехали на другой машине, а ВАВИЛОН даже и не перезвонил. Значит нам бы их пришлось ждать до вечера! И это предварительный заказ!!! НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДАННОЙ ФИРМОЙ!!!! А ведь раньше это была одной из лучших фирм нашего города!!!
Директору:Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах. Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей. |