ЖалобыЦель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.
Пожаловаться !!!
компьютер и умНа днях у меня возникли проблемы с компьютером: при запуске пустой экран монитора, динамик системника не издает ни каких сигналов. Я решил сделать диагностику и обратился, думаю всем известный в зеленокумске в один из магазинов компьютерной техники хозяин ВЕЛ**КО.Приняли у меня системный блок и сказали, что перезвонят через несколько часов. Через пару часов по телефону я узнал, что на системнике "накрылась" материнская плата к тому же надо поменять модули DDR и это удовольствие стоит около 4000 рублей. Я отказался от ремонта, чего не ожидал от меня мастер. И какое у меня было удивление когда я пришел в магазин за своим ПК, компьютер работал! Смену настроения у моего ПК "мастер" по ремонту не смог объяснить. ? что было бы если я не отказался заплатить 4000 рублей, поменяли бы рабочую плату на новую? Но история на этом не закончилась! После того как я привёз компьютер домой, он отказался работать с такими же симтомами. Не искушая судьбу я попросил нового мастера сделать диагностику ПК на дому с моим присудствием и как понимаете вызов специалиста стоит денег. Первым предположение мастера, проблемы с материнской платой, но когда он вкрыл системник он улыбнулся широкой улыбкой и сказал "это развод", дело в том, что в пк мастером из "компьютер и ум" были отключены компоненты без которых запустить ПК не возможно, к тому же отключен Speaker поэтому нет ни каких сигналов системы. Легким движением руки мастер подключил отключеные компаненты и через 30 секунд ПК уже работал. за ремонт он не взял, а вот за выезд на дом пришлось заплатить. Общался я с хозяином "компьютер и ум", хотел посмотреть в его честные глаза, но к сожалению таких не увидел. "жалуйся куда хочешь, мне всё равно" я услышал от него!
Перейти к обсуждению на форуме >> Директору:Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах. Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей. |