КМВ, Пятигорск
Ставропольский край • Ставрополь • КМВ • Пятигорск • Ессентуки • Кисловодск • Железноводск • Минводы • Георгиевск
Региональный информационный портал Кавминвод
---- компьютер и ум
Забыли пароль?



  Сделать стартовой  Добавить в избранное     Поиск  Обратная связь  Карта сайта  Версия для печати

ВАЛЕРИЯ

 
СИМФОНИЧЕСКИЙ ОРКЕСТР / ФИЛАРМОНИЧЕСКИЙ ХОР 12+ «SUMMER SYMPHOROCK»
 
 
 



«СЕРЕБРЯНЫЙ ВЕК»
 


Жалобы

Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.

Пожаловаться !!!


15.12.2011

компьютер и ум

На днях у меня возникли проблемы с компьютером: при запуске пустой экран монитора, динамик системника не издает ни каких сигналов. Я решил сделать диагностику и обратился, думаю всем известный в зеленокумске в один из магазинов компьютерной техники хозяин ВЕЛ**КО.
Приняли у меня системный блок и сказали, что перезвонят через несколько часов.
Через пару часов по телефону я узнал, что на системнике "накрылась" материнская плата к тому же надо поменять модули DDR и это удовольствие стоит около 4000 рублей. Я отказался от ремонта, чего не ожидал от меня мастер.
И какое у меня было удивление когда я пришел в магазин за своим ПК, компьютер работал!
Смену настроения у моего ПК "мастер" по ремонту не смог объяснить.
? что было бы если я не отказался заплатить 4000 рублей, поменяли бы рабочую плату на новую?
Но история на этом не закончилась!
После того как я привёз компьютер домой, он отказался работать с такими же симтомами.
Не искушая судьбу я попросил нового мастера сделать диагностику ПК на дому с моим присудствием и как понимаете вызов специалиста стоит денег.
Первым предположение мастера, проблемы с материнской платой, но когда он вкрыл системник он улыбнулся широкой улыбкой и сказал "это развод", дело в том, что в пк мастером из "компьютер и ум" были отключены компоненты без которых  запустить ПК не возможно, к тому же отключен Speaker поэтому нет ни каких сигналов системы.
Легким  движением руки мастер подключил отключеные компаненты и через  30 секунд ПК уже работал. за ремонт он не взял, а вот за выезд на дом пришлось заплатить.
Общался я с хозяином "компьютер и ум", хотел посмотреть в его честные глаза, но к сожалению таких не увидел.  "жалуйся куда хочешь, мне всё равно" я услышал от него!

Имя игорь
На кого жалоба ИП величко



Перейти к обсуждению на форуме >>

 


Директору:

Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.

Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.

Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.







 
«ОТ БАРОККО ДО СОВРЕМЕННОСТИ»
 










О проекте История Награды Связаться с нами Реклама ссылки

Проект "КМВ и Ставропольский край". © ООО ИП АЛЬФА КМВ 2004–2022

357500 Пятигорск, ул. Панагюриште, 16, корпус 2 тел.: (961)485-11-55, (928)348-08-05