Региональный информационнный портал КМВ :: Фирма "ЛЕТО"



Жалобы

Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.

Пожаловаться !!!


06.12.2011

Фирма "ЛЕТО"

Фирма "Лето" нахваливает себя,но вот интересный факт,как то съездили через них в Египет в якобы 5-ти звёздный отель который не дотягивал и до 3-х по пришествии туда мы это обнаружили,да ещё и содрали денег столько,что за эту сумму можно было полететь на Мальдивы в самый дорогой отель на две недели!!!!! Просто дуриловка и обман!!!!!!!На одном клиенте хотят сразу оплатить весь свой некомпитентный персонал на год вперёд!Просто Некрасиво и стыдно!!!!  

Имя Наталья
На кого жалоба фирма "ЛЕТО"


Материалы по теме:



Перейти к обсуждению на форуме >>

 


Директору:

Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.

Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.

Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.