Жалобы
Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.
Пожаловаться !!!
03.10.2011
Евросеть на Крайнего
Когда уже наведут порядок в Евросети, что расположена на углу Крайнего и Кирова, в Пятигорске. Там всегда какие то проблемы, то телефон недоукомплектованный продать пытаются, то упаковку подсунут всю рваную и затертую. А в субботу превзошли сами себя! Сеть, есть сеть и цены должны быть одинаковые. Так в этом магазине цена на фотоаппарат была завышена на 200 рублей по сравнению с остальными магазинами "Евросети"! Уважаемое руководство, Вы уж или закройте эту точку, или приведите в соответствие. Там и персонал такой же, сидят в игрушки играют, своими делами занимаются! Почему одна точка должна позорить такую чудесную сеть! Я всегда стараюсь технику покупать только в Евросети! Удачи!
|
Имя: |
Татьяна |
|
На кого жалоба: |
Евросеть угол Крайнего и Кирова |
Материалы по теме:
|
|
|---|
У меня такая же проблема,только уже телефон за пол года четыре раза на проверке качества(это 21 день умножить на 4).Директор магазина вообще ведёт себя не профессионально.В последний раз она вообще положила телефон и ушла,а я стаю и не знаю ,что делать!!!!!!Хотя она не закончила со мной разговор.Ужасное отношение к клиентам!
|
|
|
|
|---|
Купила телефон на крайнего,стал сам включаться выключаться через пару дней,отнесла с боем и хамством с их стороны приняли на проверку качества,все глупые мы типа законов незнаем. Девушка продавец Володина,жуткая хамкка,невозможно было с нейобщатьс,слушать ничего не хотела,гнет свое,мы неграмотные законов незнаем приперлись к ней королеве с жалкой просьбе.....ух зла нехваетает.Прошел срок проверки качества,телефона всенет....вот ждем звонка.Больше ни ногой туда,полное безобразие.Никакой радости от покупки((((
|
|
Перейти к обсуждению на форуме >>
Директору:
Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.
Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.
Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.
|
