ЖалобыЦель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.
Пожаловаться !!!
ЖалобаВчера делала коррекцию ногтей в салоне "Лотос", мастер Ирина просто класс, а вот видно хозяйке салона не до клиентов .Было так холодно , что вечером свалилась с температурой,а когда девочек попросила включить обогрев, пульта не оказалась. Так все клиенты разбегутся.Клиенты ладно, а мастеров пожалейте.
Директору:Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах. Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей. |