ЖалобыЦель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.
Пожаловаться !!!
Пятигорское бюро путешествийСегодня вернулся с Анапы это что то! Туда ехали на автобусе на задних местах люди жаловались что жарко дышать нечем, открывали люк, водители отключали кондиционер в последствие всем было жарко, на остановке водитель борзый говорит что всем нормально вам только жарко, никаких манер, а на обратном пути целое шоу было, пришел в автобус подойдя к своему месту увидел что оно занято, попросил пересесть но женщина на отрез отказалась, начали выяснять почему так получилось, оказалось что три человека ехали на 10 дней с 10-ого числа а мы на 5 дней с 15-ого, хотя по сути дела когда мы ехали сзади было три свободных места и они предназначались для эти людей, женщина рассаживавшая по списку сказала что мы должны ехать сзади, хотя в договоре четко описаны места, по хорошему ничего не получалось выяснить дошло до ругани и криков, в конце концов мы сели позади но ехать оказалось там невыносимо, моей девушке было плохо, и неудобно, на первой же остановке я подошел к женщине и попросил что бы они пересели, пришли к тому что ее сын поехал позади со мной, а девушку я посадил с ней впереди. PS. Люди если едите то лучше договариваться на прямую дешевле и спокойнее, и легче ехать на поезде чем на автобусе.
Директору:Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах. Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей. |