КМВ, Пятигорск
Ставропольский край • Ставрополь • КМВ • Пятигорск • Ессентуки • Кисловодск • Железноводск • Минводы • Георгиевск
Региональный информационный портал Кавминвод
---- ТАКСИ САТУРН
Забыли пароль?



  Сделать стартовой  Добавить в избранное     Поиск  Обратная связь  Карта сайта  Версия для печати

Мираж

 
Рок-опера «Юнона и Авось»
 
 
 



Надежда Кадышева
 


Жалобы

Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.

Пожаловаться !!!


23.05.2011

ТАКСИ САТУРН

Постоянно опаздывает машина, да диспетчера разговаривают вродибы вежлево,но это их не оправдывает ездить больше не будем! Да водители мало по малу обманывают!!!!!!!!!

Имя Ирина Игоревна
На кого жалоба ТАКСИ САТУРН


Гость, 30.08.2015 00:20:33 Цитировать Имя

Неадекватный диспетчер 28.08.15 вместо того, чтобы извиниться за неверный адрес подачи автомобиля внес меня в "черный список"!!! Отвратительное отношение непрофессиональных сотрудников отталкивает постоянных клиентов!!! Это потеря имиджа и не только...


7


Гость, 30.08.2015 00:06:11 Цитировать Имя

Неадекватный диспетчер 28.08.15 вместо того, чтобы извиниться за неверный адрес подачи автомобиля внес меня в "черный список"!!! Отвратительное отношение непрофессиональных сотрудников отталкивает постоянных клиентов!!! Это потеря имиджа и не только...


Марина, 04.05.2014 05:24:43 Цитировать Имя

Вчера вызывала два раза такси, и на обоих авто НЕ ФУНКЦИОНИРОВАЛИ РЕМНИ БЕЗОПАСНОСТИ!!!!!! Хотя я предварительно объяснила, что со мной маленькие дети!!!!!!! Просто в шоке, это был последний раз, когда я к ним обратилась !!!!!!!!!!!


Гость, 18.06.2013 14:29:26 Цитировать Имя

Такая же ситуация была сегодня у меня smile:evil: !!! Просто в шоке...только мне еще и водитель хам попался!!!


Гость, 11.06.2013 23:54:20 Цитировать Имя

Сегодня 11/06/13 в 17-35 заказала такси "Сатурн" в г. Пятигорске, машину ждала 45 минут, хотя сообщение о том, что машины выехала, пришло на телефон через 2 минуты! За это время несколько раз звонила диспетчеру, мне сказали, что в городе пробки, потом, что водитель не знает куда ехать, потом мне позвонил водитель, после моих объяснений подъехал к дороге, где я его и встретила! Когда я в очередной раз позвонила диспетчеру с претензией на обслуживание, меня просто послали матом на три буквы!!!! Супер......


Ольга, 23.02.2013 23:43:46 Цитировать Имя

Здравствуйте, хозяева такси "Сатурн" город Ессентуки. Слышала, что вы достаточно серьезные люди в России. Неужели, на должность диспетчеров, невозможно подобрать адекватных и вежливых людей? Сегодня праздник 23 февраля, вызвала в18-45 такси, дальше последовал звонок , с предложением выйти на улицу. Простояла по плохой погоде 20 минут, периодически звоня диспетчеру, но нитут-то было! Праздник в самом разгаре. Нетрезвые диспетчеры,каждый раз новые, объясняли мне,то вызов мой есть.но такси, черная волга, где-то на подходе.При этом, явно в телефонной трубке слышалась нецензурная брань, праздник же! В итоге, от услуг "Сатурна" отказалась, а была вашим постоянным и систематическим клиентом. Обратите, пожалуйста, внимание, на работу ваших нетрезвых сотрудников. С уважением. Ольга М


Гость, 29.12.2012 13:49:09 Цитировать Имя

Водители говорите мало по малу обманывают, это очень мягко сказано, а как вам доехать в городе Ставрополе от ул. 45 параллель до интуриста за 500 рублей. вечером в пятницу. Я ни нагой в это такси. и никому не советую. сдерут с вас в 3 шкуры.


Гость, 17.08.2012 11:42:00 Цитировать Имя

САМИ ХВАЛИТЕ СВОЕ ТАКСИ ПОЗОР!!!!


Гость, 13.06.2012 10:12:31 Цитировать Имя

Самое лучшее такси в городе Ессентуки это "САТУРН" нам нравится !!!


Гость, 12.07.2011 20:53:58 Цитировать Имя

аха с другом заказали такси ))))) мало того что сказали через час приедет )))) так и еще он не туда приехал мы ему обьяснили дорогу а она нас послал знаете куда? на QE{))))))) это просто ... можно было ну он пожалел об этом))))


Ирина, 02.06.2011 14:57:55 Цитировать Имя

Только хотела написать жалобу, а тут уже есть такая! Возмущению моему нет предела! Всегда заказывали такси Сатурн, как наиболее приемлемое по ценам. Но раз на раз не приходится, оказывается! Цены у них меняются в зависимости от ситуации. За один и тот же маршрут можно заплатить 100 рублей, а можно и 150! Особенно, когда у водителей "нет сдачи" или некому дать отпор. Отправила ребенка на такси, у водителя "не было сдачи", по счетчику для фирмы этот маршрут был 100 рублей, а в реальности он взял 150. Когда ребенок со слезами мне позвонил, я перезвонила диспетчеру. Мне в грубой форме диспетчер посоветовал хорошо посчитать сдачу, потому что оплачено было 100!!!!!! Это что? Вместо того, чтобы признать свою ошибку, меня же еще дурой выставили!!!!



Перейти к обсуждению на форуме >>

 


Директору:

Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.

Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.

Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.







 
Ария. Пятигорск
 










О проекте История Награды Связаться с нами Реклама ссылки

Проект "КМВ и Ставропольский край". © ООО ИП АЛЬФА КМВ 2004–2024

357500 Пятигорск, ул. Панагюриште, 16, корпус 2 тел.: (961)485-11-55, (928)348-08-05