Региональный информационнный портал КМВ :: горе-ветеринары (г.Лермонтов)



Жалобы

Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.

Пожаловаться !!!


06.05.2011

горе-ветеринары (г.Лермонтов)

В вет.станции г.Лермонтова лечат животных малограмотные врачи. Из списка предлагаемых услуг(висящего на входе)не делают и половины, зато громко называются "Клиникой вет. медицины". Не могут даже правильно подсчитать дозировки вводимых лекарств, уколы животным делают не в те места, что ведёт к осложнениям. Да и шприцем в животное со 2 раза попадают. Предлагают лечение "человеческими" антибиотиками и отправляют  в аптеку, чтобы фармацевт подобрал конкретный препарат! Это очень удивило фармацевтов и они дали мне телефон частного ветеринара. А ведь многие доверчивые граждане, даже не подозревают, что и в каком количестве колют их животным эти горе-врачи! С санитарией там тоже проблемы. Мне предложили поместить животное на стол, где были грязные отпечатки лап предыдущего пациента, это только то что видно! Ещё там могут одновременно(в одном помещении)принимать кошку и агрессивную собаку, что не только создаёт двойной стресс животным, но и мешает оказанию им помощи. После такого мы вынуждены, даже на прививки, возить животных в другой город, хотя живём на соседней улице с вет.станцией. Может хоть новый руководитель сможет навести там порядок и набрать хороших врачей. Лет 5 назад там работали неплохие специалисты.

На кого жалоба вет.станция г.Лермонтова


Юльчик, 13.05.2011 21:44:31 Цитировать Имя

С породистыми животными к ним вообще лучше не ходить,только если в их аптеку за лекарствами.


Роман, 07.05.2011 18:27:27 Цитировать Имя

Да, молодёжь в этой клинике действительно низкоквалифицированная работает.Фельдшер Зинаида,очень милая и душевная девушка.Видно,что любит животных,но знаний ей явно не хватает и учиться не у кого.Когда у них ещё Верёвкин Н.Н. работал,по каждому случаю к нему отправляла.А доктор Карнаухов П.В.по моему может только дорогостоящие витамины предлагать проколоть и по сотовому без конца разговаривать.Я свою собаку им тоже не доверяю.



Перейти к обсуждению на форуме >>

 


Директору:

Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.

Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.

Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.