КМВ, Пятигорск
Ставропольский край • Ставрополь • КМВ • Пятигорск • Ессентуки • Кисловодск • Железноводск • Минводы • Георгиевск
Региональный информационный портал Кавминвод
---- Обслуживание в Евроситибанке банке
Забыли пароль?



  Сделать стартовой  Добавить в избранное     Поиск  Обратная связь  Карта сайта  Версия для печати

«МУЗЫКАЛЬНЫЕ ФАНТАЗИИ»

 
куклачев
 
 
 



Магамет Дзыбов
 


Жалобы

Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.

Пожаловаться !!!


21.03.2011

Обслуживание в Евроситибанке банке

Сегодня переводила деньги с одного счёта на другой (в связи с окончанием срока договора) в филиале г.Ставрополя по ул.Доваторцев 29. Совсем недавно, когда здесь ещё сидел управляющий доп офисом, с нами здоровался охранник, потом сотрудник за стойкой... Всё-таки хоть и маленький офис, но банк как бы европейский. Сейчас - ноль внимания, никого не заинтересовало, чего я жду у стойки, никто не только не поздоровался, а просто меня не видели.

Обслуживала меня Денисенко Елена, которая при наличии у неё на столе моих документов называла меня грубовато-холодно "женщина". У неё же на стойке не было ни таблички с именем, ни бейджа. Только по моей просьбе она швырнула эту табличку на стойку. Претензии по работе операциониста - %% одной суммой, ошибка в итоговой сумме, зачёркнутая и не заверенная подписью.

Уважаемые сотрудники Евроситибанка! Так работать нельзя! Это было в старом Сбербанке с очередями и откровенным хамством сотрудников, но не у вас!

Имя Надежда Александровна Швецова
На кого жалоба Денисенко Елена,


Материалы по теме:


 


Директору:

Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.

Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.

Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.







 
«НОТР ДАМ ДЕ ПАРИ & РОМЕО И ДЖУЛЬЕТТА»
 










О проекте История Награды Связаться с нами Реклама ссылки

Проект "КМВ и Ставропольский край". © ООО ИП АЛЬФА КМВ 2004–2022

357500 Пятигорск, ул. Панагюриште, 16, корпус 2 тел.: (961)485-11-55, (928)348-08-05