ЖалобыЦель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.
Пожаловаться !!!
жалобаВесной 2010г в Пятигорске в магазине "Зендон" при очередной покупке мне обменяли в магазине зелёную карту дисконтную на синюю накопительную. В сентябре я по карточке покупаю сыну туфли. В октябре в этом же магазине мне объявляют ,что моя карточка то ли фальшивая то ли почему-то не работает. Ботинки сыну купила без скидки. Мне обещали разобраться что происходит, но до сих пор мне отвечают , что им некогда разобраться что с моей картой
Перейти к обсуждению на форуме >> Директору:Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах. Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей. |