Жалобы
Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.
Пожаловаться !!!
11.11.2010
нет выбора
В магазине вся обувь 35-38 разм. если у тебя нога побольше все до свиданье ходи босиком))) Высокие каблуки, модная платформа все очень красиво и радость для травмпункта. Очень хотелось бы увидеть на полках обувь больших размеров
|
Имя: |
Наталия |
|
На кого жалоба: |
ЦЕНТРОБУВЬ г. Кисловодск, ЦУМ |
Материалы по теме:
|
|
|---|
Вообще то ЦентрОбувь открыли в универмаге Первомайский проспект, а еще ЦентроОбувь есть в Пятигорске и Ессентуках и такм размеров до фига - а выбора.............
|
|
|
|
|---|
есть-есть центрообувь. в универмаге.
|
|
|
|
|---|
Душечка, в Кисловодске нет Центробуви и тем более ЦУМа, ты перепутала что-то скорее всего.
|
|
Перейти к обсуждению на форуме >>
Директору:
Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.
Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.
Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.
|