Региональный информационнный портал КМВ :: Для глупых, незнающих закона.



Жалобы

Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.

Пожаловаться !!!


02.11.2010

Для глупых, незнающих закона.

Люди почитайте закон!!!!!И правила торговли!!!!!Есть статья 25,где черным по белому написано,что есть перечень технически сложного товара который просто так ,без видимого дефекта в течении 14 дней не возвращается!!!!!А если даже он и есть, шарлотанов которые купили телефон,и нечаянно с ним что-то сделали уйма!!!! Откуда продавец сможет узнать по вашей это вине или нет ,он не эксперт,а материально ответственны они!!!! Они тоже люди ,которые получают зарплату!!!! Поэтому потребитель должен пройти экспертизу,тем более 20 дней это намного меньше ,чем условия ,которые сказаны в законе,и ничего никто себе не отсудит ,в этих компаниях работают блестящие юристы,которые обычному человеку абсолютно не по карману,читайте закон!!!!!!!!!!!!!!

Имя гость
На кого жалоба евросеть


Материалы по теме:


Гость, 17.12.2011 22:59:22 Цитировать Имя

Люди!!!!Да,Вы,странный народ!!!Вас не поймешь и не угодишь!!!До недавних пор работал в данной отрасли,правда конкурирующей с Евросетью,и могу сказать,прежде,чем жаловаться на кого-то,начните с себя!!!Вы приходите в Связной,Беталинк,Цифроград и хаите Евросеть,а потом тут же заходите в их салоны и поливаете грязью первых!Вы ничерта не знаете законы, которые для вас же прописаны и не стремитесь их знать,а если вам работники разъясняют их и даже демонстрируют,вы начинаете утверждать будто вы вне закона,данние истины не для вас!!! парадокс!Вы заходите в салоны будто короли-корону поправь,шелка и ковры к ногам брось,еще оближи с ног до головы!С вами услужливо и уважительно общаются,а в ответ могут получить кучу матов,либо лестных слов.Вам пытаются помочь,а в ответ хамство и грубость!Акак известно,какой привет-такой ответ!Почему-то никогда не возникало проблем и жалоб с людьми правово грамотными,воспитанными и знающими что такое культура общения и как ее использовать,и даже в спорных вопросах проблемы решаемы на ура!Но почему-то у некоторых граждан твердая убежденность,что НЕ ТОЛЬКО МАМА-ПАПА ДОЛЖНЫ ИМ по жизни во всем,но и-!!!ПОЧЕМУ-ТО!!!-ОКРУЖАЮЩИЙ МИР.Во всех торговых сетях работают не няньки,гиды...а менеджеры по продажам,и они тоже люди,со своими эмоциями,радостями и проблемами,но они,в отличие от вас,не выплескивают это на вас! P.S.когда оставляете жалобу,не важно на кого и в какой отрасли,оставляйте и свои ФИО и место ВАШЕЙ работы-обратная связь чудесная штука-Обидевшему всегда хочется извиниться перед обиженным и побывать в его шкуре!


Гость, 17.04.2011 09:40:05 Цитировать Имя

Думаю: это касается не только "Евросети", но и всех федеральных и даже региональных дилеров, сам юрист, и абсолютно согласен с замечаниями, эмоционально правда smile:-)а какой обходить или не обходить "10-й дорогой" - личное дело каждого.


Гость, 03.11.2010 09:40:20 Цитировать Имя

smile:D Ну Вы, Гость и сделали евросети антирекламу! Мы и так старались ничего там не покупать, а теперь тем более будем десятой дорогой обходить эти салоны! smile:idea:



Перейти к обсуждению на форуме >>

 


Директору:

Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.

Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.

Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.