Региональный информационнный портал КМВ :: жалоба на турфирму лето



Жалобы

Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.

Пожаловаться !!!


11.09.2010

жалоба на турфирму лето

Мы с мужем воспользовались услугами турфирмы "Лето" и очень пожалели.Нас в Крым отправили на автобусе с поломниками,хотя должны были отправить на небольшом автобусе и только нас.ОбЩество не для всех:специфический запах немытых тел,песнопение и мат.Но самое тяжелое это стоять на таможне по 12 часов и ждать переправы на другой берег со всеми проверками документов.А после этого развести по всему Ставропольскому краю всех поломников ,при этом водители дважды умудрились забудиться ,в результате  чего мы потеряли еще 2 часа.Полмники,казалось бы ,люди верующие,должны
в первую очередь думать о детях и стариках и  сначало их доставить в ИХ места прибытия .Но увы !!!Это не те верующие люди.Главное -это они :откормленные ,холеные ,до настоящих верующих им еще очень ,чень далеко.ВРЕЗУЛЬТАТЕ  ДОМОЙ МЫ ДОБИРАЛИСЬ ЗО ЧАСОВ как до Москвы !!!!мЫ ПОЗВОНИЛИ В "Лето" Теребиной Ларисе Юрьевне ,но ей с нами некогда разговаривать.МЫ желаем Теребиной Л.Ю.И ЕЕ БЛИЗКИМ такого отдыха всегда!!!

Имя георгий
На кого жалоба на турфирму лето пятигорск


Материалы по теме:


Екатерина, 28.04.2017 14:02:12 Цитировать Имя

Не согласна с отрицательными отзывами, видимо это пишут конкуренты. Турфирма проверенная, обращалась туда уже раз шесть и никаких претензий у меня нет, девочки менеджеры внимательные, работать с ними приятно.


Гость, 05.12.2013 00:42:03 Цитировать Имя

Полностью согласна со всеми кто высказал свое мнение по поводу турфирмы "Лето" ,собирались полететь в свадебное путешествие и обратились " к подруге". В итоге мы бегаем за всеми, не можем получить документы, не улетаем( настроение после свадебное хуже не придумаешь) так еще и остались без денег!!! НИКТО РАБОТАТЬ НЕ УМЕЕТ!!! ОДНО ВРАНЬЕ!!! Пообщавшись с большим количеством друзей, решившими , как и мы, "отдохнуть" через фирму "Лето" , сделала вывод- нужно уберечь людей от этих махинаторов, врагу не пожелаешь !!!! Очень жаль, что нас во время не предупредили!!!


Гость, 19.10.2013 18:05:30 Цитировать Имя

турфирма "Лето" - это самое ужасное, что могло приключиться со мной и еще как минимум с 60-ю людьми (виду статистику два года). Такого реально не пожелаешь врагу. Расчитано на лохов, но те, кто оказались таковыми - ищите плюсы, хорошая школа жизни.
Глупая Полина и ее команда не может быть хорошим консультантом. Зато очень любит деньги, но даже курс доллара высчитать правильно не в состоянии. Особенно обращаюсь к студентам: WORK AND TRAVEL USA через кого угодно, но не через лето!!!! вам не только не дадут визу, но еще и денег не вернут. Любая услуга, оказанная турфирмой - некачественная.


Гость, 04.11.2012 02:17:49 Цитировать Имя

KLASSNAYA FIRMA,MNOGO RAZ POLZOVALSYA I NE RAZY NE POZALEL!!!!A MENEDZER POLINA,VOOBSHE SAMII LY4SHII MENEDZER!!!VSYA MOYA SEMYA POLZYUTSYA YSLYGAMI ETOI FIRMI!!!VSEGDA OTDIX I OTNOSHENIE K KLIENTAM NA VISHEM YROVNE!!!


Полиночка, 12.10.2012 16:19:56 Цитировать Имя

СОВСЕМ в Вами я несогласна. smile:!: Ездила в паломническую поездку на остров Валаам. Ну просто съездила на ура. Экскурсовод просто замечательный.. Все хорошо. Всегда везде помогут.. Так что тут рассказывать не надо.. И знаете в каждой компании бывают осечки. А вы сказали что В ПАЛОМНИЧЕСКОЙ ПОЕЗДКИ был МАТ smile:o вы хотя бы постыдились такое сказать... smile:| О православных людях. Если веры вас нету то хоть не стыдите тех кто БОГУ молится... Я СЧИТАЮ что компания Лето очень хорошая... [FONT=Times] smile:oops: [COLOR=green][B][FONT=Geneva][FONT=Arial]


ГостьЛариса, 18.06.2012 10:09:19 Цитировать Имя

Фирма живет за счет людей облопошенных, цены ломят космические, выеискивают гостиницы дешевы, а народу выдают это как 5-ти звездочный отель.Я ездила с ними 10 лет назад, так же была, директриса мурая баба, заметно сразу, своего не упустит.


Гость, 14.07.2011 11:05:13 Цитировать Имя

Кошмар ,который предоставила нам турфирма ЛЕТО начался с самого начала поездки.В 22-00 за нами приехал микроавтобус фольцваген нас туда забили ,как селедок в бочку.Всю ночь ехали по стойке смирно-ни привалиться к спинке.ни расслабиться.а о сне вообще речи не могло быть.В автобусе дуло со всех щелей-мы так замерзли,пришлось надевать все теплые вещи на себя+укрываться пледами.В 6-00 прибыли в Кабардинку,а там нас никто не ждал и до 15-с лишком мы болтались кто где пока нам дали места в частной гостинице.Две девчонки уснули прямо в холле гостиницы после такого утомительного путешествия.У мужчины случился гипертонический криз-вот такой отдых у лета


Ольга, 20.01.2011 15:43:03 Цитировать Имя

Позвольте с Вами не согласиться! Пользуюсь услугами турфирмы "ЛЕТО" уже 5 лет! И в паломнические туры ездила, и за границу...Ничего плохого сказать об организации отдыха не могу! Менеджеры турфирмы очень внимательные и отзывчивые люди, а сбои и непредвиденные обстоятельства бывают в каждой работе! или у вас в вашей профессиональной деятельности всегда все тип-топ? Если ДА, то вы врете! Желаю девочкам и директору турфирмы "ЛЕТО" удачи и благодарных клиентов! smile:)


Гость, 19.11.2010 21:07:31 Цитировать Имя

Да, Лето - это просто ужас. Мы с семьей от них пострадали - никому не пожелаю.


Гость, 11.11.2010 23:29:18 Цитировать Имя

Полностью с вами согласна- В ЛЕТО НИ НОГОЙ! Проверено на собственном опыте! Компетентных профессионалов в турфирме "Лето" - НЕТ!


Гость, 12.09.2010 20:18:49 Цитировать Имя

Гы,очень много узнал о паломниках,спасибо!А где они там паломничали?Вроде ж не Израиль?



Перейти к обсуждению на форуме >>

 


Директору:

Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.

Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.

Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.