ЖалобыЦель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.
Пожаловаться !!!
Как живется?Меня зовут юлия недавно ездили отдыхать с моим гражданским мужем и двумя детьми (девочки пять и десять лет) в Кисловодск. Сняли квартиру в последний день нашего отдыха, придя домой обнаружили что были ограблены, причем вещи не тронули только деньги (я их спрятала в двух местах) около двенадцати тысяч на обратную дорогу. Вызвали милицию, хозяйку квартиры. Нам было предложено вернуть пять тысяч и разойтись по хорошему, на что мы и согласились(лучше синица в руках). Муж в расстройстве выпил пива две банки пива. Легли спать полдесятого, в девять встали позавтракали и выехали домой. На трассе Мин-вод нас остановили сотрудники ГАИ (полк приписки в Ессентуках) на проверку документов, оказалось, что девушка заполнявшая нам страховку перепутала местами две цифры в бланке о страховке(кстати пока мы там стояли с такой проблемой было выявлено три водителя проверте свои страховки, лично мы ездили с ней полгода и никто этого не замечал) пока суть до дело от мужа почуяли запах перегара предложили дунуть в трубку ну и пошло поехало. Сотрудники объяснили ему, что надо ехать на освидетельствование в Ессентуки полк находится там, но мол на это уйдет целый день да еще потом на суд придется ездить туда. Предложили как самый альтернативный вариант или заплатить им десять тысяч( а денег у нас с собой не было) или отказаться от освидетельствования и на следующий день иметь возможность спокойно уехать домой а документы мол в этом случае они переправят в Астрахань. А если он не подпишет отказ высадят меня с детьми прямо на трассе, а его заберут в ессентуки. За 20 лет стажа у мужа никогда не было такой ситуации и к сожалению он плохо разбирается в своих правах(девочки мои плачут, старшая даже предложила свой цифровой аппарат, на что было отвечено - вещами мы еще не разу не брали, что с таким подходом к делу очень странно). Теперь ждем когда придут документы. В протокол вписан свидетель которого и в помине не было. Все это произошло пятого августа, за день то вступления "сухого закона".
Перейти к обсуждению на форуме >> Директору:Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах. Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей. |