Региональный информационнный портал КМВ :: Рив Гош г.Пятигорск



Жалобы

Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.

Пожаловаться !!!


16.08.2010

Рив Гош г.Пятигорск

Вчера пошла в Рив Гош получать подарок на день рождения, как обладатель золотой карты. Что то подарки все хуже и хуже становятся! Прошлые годы давались подарки из специального запаса, а сейчас предложили на выбор пробник губной помады и браслет пластиковый, который дается при покупке в подарок! Такое только в пятигорском Рив Гоше творится! Как это так, дарить пробники, которые они обязаны просто людям выдавать при покупке! Обидно за наш город. Здесь как всегда торговля «на высоте», нас как обычно за лохов держат! Хотя ведь сеть магазинов хорошая, ничего плохого сказать нельзя, но вот девочки на кассе как всегда мудрят и себе что то выгадывают!

Имя Наталия
На кого жалоба Рив Гош г.Пятигорск


Материалы по теме:

Жалобы

Гость, 18.02.2017 14:57:18 Цитировать Имя

Здравствуйте, зашли сегодня в магазин рив г. Пятигорск купили все что нужно и только при выходе , на улице нам сказали что скидка 40% , пошли дальше в Летуаль докупать. Ни один из продавцов не сказал что скидка.


хадижа, 23.12.2012 21:09:25 Цитировать Имя

smile:-P ни кто не подскажет сколько стоят духи молекула 02?????????


Гость, 07.05.2012 16:53:48 Цитировать Имя

а мне понравился магазин. косметика хорошо держится и отношение там нормальное. там большой выбор косметики, бери что хочешь. а вот подарки покупать в рив гоше действительно хорошо. вот только у них там такое противное мыло. запах просто ужасный. с виду оно красивое, разноцветное, а на запах-кошмар.про духи я сказать ничего не могу, ведь мы были в первый раз в магазине и духи не покупали. но в будущем увидим.хорошие вещи там продаются, например такие ножницы подкручивающие ресницы, мальнькая расчестка для бровей и ресниц. купила себе там пилочку для ногтей. два слова: твердая как камень,но хорошая. в следующий раз не буду брать всякую ерунду.


Гость, 03.04.2012 21:45:04 Цитировать Имя

да какие они богини!!! сельпошниц понабрали которым самим помощь нужна!!! smile:D


Гость, 17.02.2012 11:21:00 Цитировать Имя

Они и есть Богини... smile:-P


Гость, 09.02.2012 16:29:09 Цитировать Имя

...."Это просто ужас, свинское обращение с покупателями. Улыбки все лицемерные и наигранные."..... полностью согласна! давно пора там персонал сменить! перестала ходить в Рив Гош только из-за высокомерных кассиров! Девочки возомнили себя богинями...


Галина, 07.02.2012 17:05:26 Цитировать Имя

Да,да! В прошлом году я тоже как обладатель золотой карты пошла за подарком ко дню рождения. Радостная! Почти вип-персона. Но на кассе,девушки без воодушевления,записали меня в какой-то журнал. А потом предложили выбрать между пластмассовым браслетом и ужасной косметичкой. выбрала косметичку. Настроение было испорчено,лучше б как дура осталась без подарка!


Гость, 29.12.2011 20:43:02 Цитировать Имя

Полностью согласна,в Пятигорске такой бардак стал в магазине,даже ходить желания нет,на кассе кошмар,за пробники вообще ужас,ни одного не дают,консультанты не грамотные!Хотя магазин не плохой,очень и очень жаль...


Дарина, 02.06.2011 02:46:34 Цитировать Имя

Сегодня была с подругой в РивГоше Пятигорска. Это просто ужас, свинское обращение с покупателями. Улыбки все лицемерные и наигранные. Купили с подругой на одну карту и себе и ей косметики. Кассир положила всё в один пакет, а нам было нужно как-то разделить то, что мы купили и я попросила еще один пакет, на что мне ответили, что просто так пакет дать не могут. Вот это меня поразило... Потом мы купили на 1400 р. косметики, и кассир не сказала, что если набрать еще на 100р., то можно поучаствовать в лотерее. Ладно, я сама ей об этом сказала, она говорит, вам нужно еще на 100р. Мы взяли какую-то чушь, она говорит: еще на 8 р. нужно купить.\\\ а нельзя было доплатить просто эти 8р? Ладно, мы купили что-то еще... Лотерея: мы выиграли стремные наклеечки (!) для тела, которые только идиот наклеит и будет ходить!!! Что за неуважение к покупателям! Потом не дали в подарок ни одного пробника, просто ничего!!! Взять тот же Иль де Ботэ, там 2-3 всегда дают. А в Европе просто берут горсть этих пробников и кладут тебе в пакет. Это Россия(( Нам до европейского сервиса ооочень далеко! Недавно еще покупала в том же Рив Гоше помаду Лореаль. Держится она на губах минуты 3, скатывается, в общем очевидно,, что подделка. А еще парень мне подарил оттуда духи Кристина Агилера, так вот запах на теле от них держится минут 5, тоже подделка. А те духи, что привезла с Америки, до сих пор некоторая одежда пахнет ими. В общем, совет: не покупайте парфюмерию и дорогую декоративную клсметику в Рив Гоше. Просто зря потратите деньги. А знакомая там же купила крем Dior (!)? так вот говорит, что тот на лице как корка, не накладывается, просто как будто мазь какая-то. Снова подделка.


Гость, 09.05.2011 10:49:44 Цитировать Имя

В Москве такого нет.Часто там бываю и делаю покупки в Ривгоше.Постоянно к покупке дают по несколько пробников.


Наталия, 22.09.2010 09:19:06 Цитировать Имя

Я как раз таки на сайт им тоже написала, но отвта до сих пор не получила.


Storm, 04.09.2010 21:55:42 Цитировать Имя

Да надо не сюда было писать, а зайти на сайт Ривгош и прямо там на сайте накатать все что вы здесь пишите. Письмо от туда сразу в Москву пойдет. а из Москвы такой фитиль бы сюда вставили что мало бы не показалась. Думаю еще не поздно это сделать.


Гость, 27.08.2010 13:48:00 Цитировать Имя

Это везде так, не расстраивайтесь сильно



Перейти к обсуждению на форуме >>

 


Директору:

Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.

Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.

Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.