КМВ, Пятигорск
Ставропольский край • Ставрополь • КМВ • Пятигорск • Ессентуки • Кисловодск • Железноводск • Минводы • Георгиевск
Региональный информационный портал Кавминвод
---- ОПТ ТОРГ
Забыли пароль?



  Сделать стартовой  Добавить в избранное     Поиск  Обратная связь  Карта сайта  Версия для печати

Большая Дискотека 90-х

 
КЛАВА КОКА
 
 
 



«ЗИМНИЕ ГРЕЗЫ»
 


Жалобы

Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.

Пожаловаться !!!


05.05.2010

ОПТ ТОРГ

Постоянные очереди, неприветливый персонал, постоянная просрочка отбивает желание приходить к ним за покупками. Если добавить сюда постоянную недодачу сдачи и практически полное несоответствие ценников товару, то вырисовывается неутешительная картина. Особенно плохое обслуживание в "Вершине" возле "Универсама". Всегда норовят подсунуть некачественную продукцию... Пойду в "Магнит" закупаться - там и цены ниже, и персонал приветливее...

Имя Александр Чуркин
На кого жалоба Опторг-Вершина


Материалы по теме:


Отзывы 51 - 75 из 174
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 6 7 | След. | Конец

Гость, 09.03.2012 15:13:19 Цитировать Имя

уберите люсю админа.хабалка.ругается матом не стисняясь покупателей.8 марта нажралась как свинья.падала в зале на ликёрку.позор.ей даже покупатели делают замечание на что она отвечает не устраивает ходите в другой магазин.разве так можно с людьми.Влад примите меры хоть вы.стыдно.я про магаз.8.заведующая нормальная только перед люсей скачет как заяц.может она чем-то зависит от админа.убирите ЛЮСЮ И ВСЁ БУДЕМ ТАМ НОРМАЛЬНО.ОНА СТОЛЬКО СПЛЕТЕН РАЗВОДИТ.А С РАБОТНИКАМИ ТОЛЬКО НА МАТАХ ОБЩАЕТСЯ.УЖАС.


Гость, 09.03.2012 01:18:21 Цитировать Имя

Цитата
Гость пишет:
очень правильно подмечено,наши жалобы в контору не чего не дают да и не дадут.в этой ситуации жалобы уже надо направлять в обеп или налоговою инспекцию или в прокуратуру потому что ,нас извините грабят в наглую а мы молчим. надо писать заявление что скоро будет сделано нет сил терпеть это хамство со староны конторы

---------------
жалуйтесь в международный суд по правам человека


Гость, 21.02.2012 08:30:43 Цитировать Имя

очень правильно подмечено,наши жалобы в контору не чего не дают да и не дадут.в этой ситуации жалобы уже надо направлять в обеп или налоговою инспекцию или в прокуратуру потому что ,нас извините грабят в наглую а мы молчим. надо писать заявление что скоро будет сделано нет сил терпеть это хамство со староны конторы


Гость, 21.02.2012 08:19:58 Цитировать Имя

smileWALL


Гость, 20.02.2012 14:30:51 Цитировать Имя

Обратите Внимание, что тема "Опт-торг" самая большая, наболевшая. Это нарыв КМВ, который набирался (и как ни странно, не столько со стороны покупателей) и вот его прорвало...На страницы форума вышли работники Опт-торга от продавцов до заведующих магазинов, каждый высказывается и по своему уровню воспитания, и по степени наболевшего. Можно прочесть и откровенное хамство и оскорбления, обвинения в адрес друг друга. Кому-то со стороны это может показаться смешным, а ведь проблемы в Опт-торге уже достигли катастрофического уровня. Кому это выгодно? Не Вараздату Владимировичу и не работникам магазинов, это выгодно руководству Опт-торга:директору Шкурка О.Н, главному бухгалтеру Муравлевой Л.П,нач. логистики Самсоновой Л.Г, зам. директора не "понятно чего" Зозуле О.Б, в таком бардаке, когда не понятно что и откуда, - проще делишки свои обтяпывать, чем мутнее водичка-тем жирнее рыбка.И делается это все за спиной у В.В., он их всех достал своими неумными вспышками гнева,поэтому руководство забило на его интересы и в своих действиях преследуют только свои. За его спиной, всем заведующим было запрещено негативно отзываться о новой, (пролоббированной директором Шкурка О.Н),программе некст-трейд, "не нравится-сдавайте магазины и уходите". Эта программа позволяет избирательно грабить коллективы магазинов. Где лояльные заведующие-там немного, а где заведующие по каким-то критериям не устраивают администрацию-грабят по полной. Ситуацию довели до крайности, люди не идут работать в Опт-торг, а те что пришли и даже проработали, получив зарплату с удержанием-бегут. В Опт-торге кадровый голод,строят новые магазины, а работать в них некому, нет грамотной кадровой политики, если по мнению администрации, начальник отдела кадров Ворман и ее работники ОК, грамотный специалист, тогда все понятно, она хабальничает, сплетничает и сжирает работников, остановливать ее в безумных поступках никто не собирается,а может уже и не возможно из-за возрастного моразма. В итоге уходят грамотные продавцы, съеденные поедом заведующие, а на их место принимают уже что ни-попадя. Никому нет дела, что безграмотные специалисты разваливают магазины, такими проще управлять. Только старые заведующие держатся, научились выживать в серпентарии. А на письма коллективов и прочие сигналы о помощи из магазинов НИКТО НЕ ОБРАЩАЕТ ВНИМАНИЯ, их наверное в администрации даже не читают. Некогда, нужно успеть рвануть свое. А Вараздату Владимировичу преподносят ситуацию так, как выгодно самой администрации. Кому он поверит, ну не завмагам и продавцам которые запуганны администрацией, они ему правды все равно не решатся сказать, а кто и решится-потом поплатится, так все вывернут, что мама не горюй! Так что, уважаемые работники магазинов, вы не друг друга поливайте на форуме, а наберитесь решимости и при первом же визите В.В. в ваш магазин, извинитесь перед покупателями, закройте на полчаса магазин, соберитесь всем коллективом и спокойно, без эмоций поговорите с хозяином, расскажите ему ваши проблемы и пожелания. Пусть хоть раз он узнает настоящее мнение рядовых работников. В каждом магазине, за редчайшим исключением, обстановка накалена до предела, где она уже взорвалась, те вышли с копьями на форум, а остальные коллективы доходят до кондиции. Надеюсь вам всем повезет и он приедет к вам с хорошим настроением, горяч он и скор на оскорбления, перетерпите, можете даже заведущую попросить выйти и дать вам один на один поговорить с ним. Поверьте, В.В.не только за корзинки и тележки может требовать(достало это всех, и продавцов и покупателей), он очень мудрый предприниматель и сможет вас понять если захочет. Главное не бояться, вас никто убивать за это не станет!!!! Пока вы сами, откровенно не расскажете В.В. ситуацию на местах,и он услышит вас, только тогда появится надежда на то,что появится справедливость в отношение вас, вам начнут помогать, вас начнут понимать, выслушивать, стабилизируется обстановка в магазинах и Опт-торг начнет работать на благо своего хозяина, рядовых работников и покупателей. Удачи вам всем,пусть все у вас получится!!! Не ругайтесь между собой, это так выгодно кое кому!!!! smile:{}


Гость, 20.02.2012 14:17:31 Цитировать Имя

На счет администраторов в этом магазине сказать хорошего просто нечего... Возомнили из себя Богов!!! А сами ничего не представляют. Смотрят свысока даже на покупателей,не говоря уже о нас ,продавцах. Светлана Николаевна ,ну примите уже меры, поговорите с ними! Надоело терпеть унижение от администрации. А если что-то вопреки скажешь,так сразу пиши объяснительную. Как быть??? Молчать больше не могу.


Гость, 18.02.2012 17:25:04 Цитировать Имя

про вершину 8 на кисловодской.
сколько еще нужно написать заявлений об увольнение,сколько еще надо уволиться продовцам,чтоб вы,выше сидящие задумались....
даже отделу кадров все равно,когда приходят за трудовыми книжками,хоть кто нибудь,хоть раз поинтересовался.....
ПОЧЕМУ? из магазина даже уже стажеры сбегают,проработавшие меньше месяца.КТО? КТО будет работать? P.S зав.магу и администраторам отдельное пожелание! дайте продавцам нормально чувствовать себя в своей тарелке.мы тоже люди и не хуже вас,и ваших детей.не надо смотреть на нас с высока как будто мы ваши рабы.вы тоже когда то были ими и дети ваши будут.не забывайте этого.


Гость, 14.02.2012 16:56:46 Цитировать Имя

Да бросьте вы эти склоки smileWALL ! С праздником!!!!!!!!!!!!! Нормальные продавцы работают в Вершинах Вы посмотрите какой порядок в этих супермаркетах чисто красиво магазины-полная чаша НАВЕРНОЕ ЗАСЛУГА В ЭТОМ ВСЕХ И ПРОДАВЦОВ И ИХ РУКОВОДИТЕЛЕЙ а мелкие зависливые и никчемные люди всегда будут злиться и завидовать! и не уходят они из коллектива только потому что вредить удобно когда рядом может в этом весь их смысл жизни smile:idea: Всегда ходила скупаться в магазин на Кисловодской живу недалеко очень внимательные продавцы особенно в отделе Гастроном и на кассах спасибо за Ваш труд!!! и спасибо Вашим руководителям так держать!!!!!! с уважением и благодарностью жительница г Ессентуки Антонина Алданова


Гость, 11.02.2012 16:22:56 Цитировать Имя

smileO:-)


Анастасия Романовна, 11.02.2012 16:15:16 Цитировать Имя

Особую благодарность выражаю коллективу магазина ВЕРШИНА в городе
Минеральные воды по ул.Кисловодской
Хочу выразить благодарность милым и обаятельным продавцам.Всегда очень вежливы и внимательны к клиентам. Умело преподносят товар. Всегда улыбчивы и хорошо знают свою работу. Вам очень повезло, что у Вас работают такие высококвалифицированные продавцы.
Очень приятно было совершать покупку в вашем магазине, хочется отметить грамотную работу продавцов, чуткое отношение, внимание к нам, как к клиентам.Я сама работаю в сфере услуг и знаю, как важно такое отношение к клиентам.Было бы замечательно видеть такой персонал как в этом магазине во всех магазинах города!!!

Успехов Вам в работе и побольше постоянных клиентов.


Гость, 10.02.2012 22:42:30 Цитировать Имя

ВАРАЗДАТ ВЛАДИМИРОВИЧ ЕСЛИ ВЫ ЧИТАЕТЕ ИЛИ КТО ТО ИЗ ВАШИХ РОДНЫХ,(ВЛАД)ПОСМОТРИТЕ ЧТО ТВОРИТСЯ ВОКРУГ ВАШЕЙ ФИРМФЫ ,ЭТО НЕ ОБИБА ,ЭТО ФАКТ И МЫ МОЖЕМ ДОКАЗАТЬ ,ВЫ НВАЗНАЧАЕТЕ ЗАВЕДУЮЩИХ МАГ ЛЮДЕЙ ОТ ФАНАРЯ,ГДЕ ЖЕ ВАША ПРОВЕРКА ,ГДЕ ТРЕНИНГ ,


Наталья, 08.02.2012 16:04:06 Цитировать Имя

Вершина на Кисловодской тот магазин,о котором плохого в отношении продавцов к покупателям сказать нечего! Девочки на столько с уважением подходят к людям, приятно!!! Особенно хочу обратить внимание на девочек на гастрономе и кассе. Сколько хожу,столько и наблюдаю: всегда приветливые, улыбаются, общаются с покупателями настолько хорошо,как будто они давно знакомы. Абсолютно совсеми приветливы!!!


О-Т, 08.02.2012 12:36:53 Цитировать Имя

Наоборот старые заведующие старой закалки, грамотные и адекватные. не то что сейчас понабрали-безграмотные шизофренички, тупые до безумия, иногда думаешь- и это "чудо"-завмаг???!! ужас, ну как такой человек коллективом управлять может? и не программы виноваты, а вот такие тупни заведующие, которые 2+2 не сложат, да и админы, которые пляшут под их дудку, ж*** вылизывают. аж противно.
раньше в Опт-Торге престижно было работать, и правда очереди с анкетами стояли, а сейчас бегут все оттуда


Гость, 07.02.2012 18:54:50 Цитировать Имя

И ИНФОРМАЦИЮ МЫ ХОТИМ УСЛЫШАТЬ ТУ, КОТОРУЮ ХОТИМ СЛЫШАТЬ БЕЗ ФАКТОВ И В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ smile:D


Гость, 07.02.2012 18:51:09 Цитировать Имя

правильно, только новые заведующие желают лучшего, а старых осталось мало- их всех надо поувольнять


Гость, 03.02.2012 08:33:48 Цитировать Имя

да да а выбирает Зазуля


Гость, 03.02.2012 08:28:16 Цитировать Имя

программа не чего не выберала выбирают те кто управляет этой прграммой просто комуто не выгодны заведующие этим и магазинами


О-Т, 02.02.2012 11:32:34 Цитировать Имя

Внимание покупатели и работники сети "Вершина" спасибо вам за отзывы. Вы не думайте, что руководству наплевать на вас, на проблемы в магазинах. НЕТ! ни в коем случае! просто не доходит до них такая информация!! не доходит! пишите служебные записки, звоните директору, вас соединят секретари. рассказывайте им о своих проблемах!
Отмечу только, новые заведующие действительно желают лучшего.... и это не отдел кадров набирает и даже не Вараздат Владимирович, это просто "кое-кто" набирает своих людей для своих же целей.
а по поводу недостачи, то ее снимают уже при расчете зарплаты.или вы по обоюдному согласию решили собрать всю сумму недостачи сразу и заплатить в кассу. все остальное что вы отдаете заведующей-уходят в неизвестном направлении. и еще, вы имеете право знать о размере недостачи. спросите завмаг об этом. очень жаль, что из-за таких людей складывается негативное мнение о такой замечательной фирме.


Гость, 02.02.2012 10:51:35 Цитировать Имя

Какая же плохая программа, в 19,8 и 45 магазинах неправильно считает значит, интересно по какой причине она выбрала именно эти магазины smile:D !!!


47, 01.02.2012 20:48:53 Цитировать Имя

Дааа, читаю все это и думаю,ну зачем вы там работаете, если все так плохо у вас там???!! О нашей вершине 47 хочу сказать только хорошее! Сплетен нет и, в принципе, все довольны. Все знают свою работу. А все потому, что наш заведующий не первый год работает в этой сфере деятельности и не первый год управляет магазинами. А это значит, что знает как управлять ими. И таких порядочных, я честно говоря, редко встречала. С работниками общается спокойно и, и тем более, при людях у него нет привычки делать замечания. И администратор Татьяна подходит ко всему со знанием дела. Короче говоря - работаем и зарабатываем!!!!!!


Гость, 30.01.2012 12:32:12 Цитировать Имя

ВСЁ ПОЗНАЁТСЯ В СРАВНЕНИИ И ПОВЕРЬТЕ, ОПТТОРГ- НЕ ХУДШИЙ ВАРИАНТ, А МОЖЕТ И ЛУЧШЕ ДРУГИХ ВАРИАНТОВ, ЕСЛИ БЫ НЕ СКЛОКИ...ОТ НЕКОТОРЫХ ЛЮДЕЙ, КОТОРЫЕ НЕ МОГУТ ПРОЖИВАТЬ БЕЗ НИХ


Работник, 30.01.2012 03:40:56 Цитировать Имя

Насчёт "восьмёрки" - жесть. А по большей части - замечу: работникам магазинов (сам вижу) необходимостать намного организованней и ответственней, дабы уровень нашей торговой сети и нащей же зарплаты вследствии повышался многократно.


Гость, 29.01.2012 13:44:23 Цитировать Имя

как правило, в каждом коллективе присутствуют крысы, чтоб в коллективах было ,,весело,,, а не лучше бы было закрыть свои рты и спокойно и дружно работать?????


Гость, 29.01.2012 13:40:05 Цитировать Имя

если вы думаете, что с вас снимают деньги... почему бы не задать этот вопрос зачем и почему??? и попросить официальную бумагу или, например,если такие умные- почему тупо снимаете и отдаёте, значит вы этого сами хотите или знаете за что


Гость, 28.01.2012 23:31:28 Цитировать Имя

Зачем же так грязью обливать??? ведь здесь и невооруженным взглядом видно, что кто-то хочет встать на место заведующей!!!


Отзывы 51 - 75 из 174
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 6 7 | След. | Конец


Перейти к обсуждению на форуме >>

 


Директору:

Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.

Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.

Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.







 
Случайное Танго.
 










О проекте История Награды Связаться с нами Реклама ссылки

Проект "КМВ и Ставропольский край". © ООО ИП АЛЬФА КМВ 2004–2023

357500 Пятигорск, ул. Панагюриште, 16, корпус 2 тел.: (961)485-11-55, (928)348-08-05