ЖалобыЦель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.
Пожаловаться !!!
Хочу возмещения убытковЗдравствуйте ,могу рассказать свою историю. Вчера пришли в магазин Эльдорадо ,для покупки подарка на день рожд.маме,выбрали ЖК телевизор Эленберг 32 дюйма,продавец был столь любезен,что даже сделал нам скодку,аж 600 рублей,это меня сразу-же насторожило но все сомнения развеяла система страхования,которую они якобы предлагают на 2 или 3 года. Мы рассчитались пока я заполняла бумаги,продавец -консультант(шустрый малый)бросил мне коробку на выходе,сказав,что все проверил,и быстро исчез из поля зрения. Доехав до дома(а мы живем не в Самаре)открыв коробку ,мы обнаружили,что нет пульта. Сегодня мы вернулись в магазин ,что бы его забрать,час ждали пока кто-нибудь нам его вынесет,но потом выяснилось,что пультов не у телевизоро который весит на витрине,не у нашего нет,я не могу понять,на что они рассчитывали ?, теперь они предлагают привезти обратно этот телевизор,и взять другой,но дороже.Это очень интересно,а кто мне будет оплачивать бензин,и почему у нас такой беспредел,я хочу что бы мне ответили!!!И возместили убытки,виновниками которых стал персонал магазина. К стати магазин находится по адресу: Самара,Московское шоссе д.163 а
Материалы по теме:
Жалобы
Перейти к обсуждению на форуме >> Директору:Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах. Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей. |