КМВ, Пятигорск
Ставропольский край • Ставрополь • КМВ • Пятигорск • Ессентуки • Кисловодск • Железноводск • Минводы • Георгиевск
Региональный информационный портал Кавминвод
---- Хочу возмещения убытков
Забыли пароль?



  Сделать стартовой  Добавить в избранное     Поиск  Обратная связь  Карта сайта  Версия для печати

NЮ | НИКОЛАЕНКО ЮРИЙ

 
СИМФОНИЧЕСКИЙ ОРКЕСТР / ФИЛАРМОНИЧЕСКИЙ ХОР 12+ «SUMMER SYMPHOROCK»
 
 
 



«СЕРЕБРЯНЫЙ ВЕК»
 


Жалобы

Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.

Пожаловаться !!!


21.12.2009

Хочу возмещения убытков

Здравствуйте ,могу рассказать свою историю. Вчера пришли в магазин Эльдорадо ,для покупки подарка на день рожд.маме,выбрали ЖК телевизор Эленберг 32 дюйма,продавец был столь любезен,что даже сделал нам скодку,аж 600 рублей,это меня сразу-же насторожило но все сомнения развеяла система страхования,которую они якобы предлагают на 2 или 3 года. Мы рассчитались пока я заполняла бумаги,продавец -консультант(шустрый малый)бросил мне коробку на выходе,сказав,что все проверил,и быстро исчез из поля зрения. Доехав до дома(а мы живем не в Самаре)открыв коробку ,мы обнаружили,что нет пульта. Сегодня мы вернулись в магазин ,что бы его забрать,час ждали пока кто-нибудь нам его вынесет,но потом выяснилось,что пультов не у телевизоро который весит на витрине,не у нашего нет,я не могу понять,на что они рассчитывали ?, теперь они предлагают привезти обратно этот телевизор,и взять другой,но дороже.Это очень интересно,а кто мне будет оплачивать бензин,и почему у нас такой беспредел,я хочу что бы мне ответили!!!И возместили убытки,виновниками которых стал персонал магазина. К стати магазин находится по адресу: Самара,Московское шоссе д.163 а

Имя Алексанр Рзянкин
На кого жалоба маг. Эльдорадо


Материалы по теме:


))))))))), 22.03.2010 13:55:00 Цитировать Имя

ахахахаха....жжет нипадеццки. удивительно, что Эленберг вообще заработал.


Сергей Воронин, 10.01.2010 17:09:36 Цитировать Имя

Главное продавцу - продать. Консультанту - заинтересовать. По Вашей проблеме - надо было написать в книге жалоб и предложений об этом и указать о просьбе письменного ответа.



Перейти к обсуждению на форуме >>

 


Директору:

Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.

Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.

Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.







 
GIO and KARTULO
 










О проекте История Награды Связаться с нами Реклама ссылки

Проект "КМВ и Ставропольский край". © ООО ИП АЛЬФА КМВ 2004–2022

357500 Пятигорск, ул. Панагюриште, 16, корпус 2 тел.: (961)485-11-55, (928)348-08-05