Жалобы
Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.
Пожаловаться !!!
18.12.2009
Обслуживание в супермаркете "МТВ" на Делегатской
В магазине на Делегатской девочки из мясного отдела ну совсем не хотят работать! Сидят и клеют на окнах новогодние снежинки. И когда к ним обращаешься с вопросом, они отвечают "С Е Й Ч А С!!!!" И это сейчас длится полчаса. Хочется развернуться и уйти!!!
|
Имя: |
Валерий |
|
На кого жалоба: |
Супермаркет "МТВ" на Делегатской |
|
|
|---|
Добрый день уважаемые покупатели!Я полагаю что вы давно не посещали наш супермаркет..сейчас руководство здесь полностью заменено,полки сейчас у нас полные и продавцы все другие,так что приходите к нам будем рады вас видеть!Сейчас у нас ассортимент более 30000 наименований товара..живая рыба(карп/стерлядь/форель) живые раки, свежее мясо, кулинария. Управляющий супермаркета. К.А.//
|
|
|
|
|---|
Добрый день уважаемые покупатели!Я полагаю что вы давно не посещали наш супермаркет..сейчас руководство здесь полностью заменено,полки сейчас у нас полные и продавцы все другие,так что приходите к нам будем рады вас видеть!Сейчас у нас ассортимент более 30000 наименований товара..живая рыба(карп/стерлядь/форель) живые раки, свежее мясо, кулинария. Управляющий супермаркета. К.А.
|
|
|
|
|---|
А СЕЙЧАС РУКОВОДСТВО ПОМЕНЯЛОСЬ. ВСЕ ПРИЛАВКИ В МАГАЗИНЕ ПУСТЫЕ, ДА И БОНУСНЫЕ КАРТЫ ОТМЕНИЛИ. БАРДАК.
|
|
|
|
|---|
К администратору магазина следовало бы обратиться.
|
|
Перейти к обсуждению на форуме >>
Директору:
Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.
Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.
Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.
|
