КМВ, Пятигорск
Ставропольский край • Ставрополь • КМВ • Пятигорск • Ессентуки • Кисловодск • Железноводск • Минводы • Георгиевск
Региональный информационный портал Кавминвод
---- Недобросовестное отношение к потребителям
Забыли пароль?



  Сделать стартовой  Добавить в избранное     Поиск  Обратная связь  Карта сайта  Версия для печати

«МУЗЫКАЛЬНЫЕ ФАНТАЗИИ»

 
куклачев
 
 
 



Магамет Дзыбов
 


Жалобы

Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.

Пожаловаться !!!


01.09.2009

Недобросовестное отношение к потребителям

Я приобрел книгу, Атлас автодорог,  при покупке обратил внимание, что изложены в нем карты по автодорогам Европейской части России, а не доглядел при покупке, т.к. указано мелким шрифтом, что присутствуют в данном атласе, только карты Северо-Западного ФО, а мне нужен был атлас ЮФО. Приобрел книгу вечером, дома разглядел, ну и с утра в магазин, с просьбой обменяйть! Мне отказали, ткнули в лицо постановление правительства от 06.02.2002г. за №81 и пояснили, что нет у Вас права! Отношение безобразное! А главное чек при покупке не предоставили. Вопрос копеечный, но обидно.

Имя Валерий
На кого жалоба ИП Черкасова Алла Александровна


Гость, 27.10.2016 14:25:51 Цитировать Имя

ВРАНЬЕ!!!! АЛЛА АЛЕКСАНДРОВНА =- ПРОФЕССИОНАЛ И ОЧЕНЬ ПРИЯТНА И КОРРЕКТНА В ОБЩЕНИИ. ЭТО КОНКУРЕНТЫ ПИШУТ ГАДОСТИ


Маргарита Петровна, 17.08.2010 00:25:26 Цитировать Имя

Очень неприятная особа. Столько гонора,кто неизвестно дал ей такую власть? Хамит всем. Полностью согласна. Налоговую на нее


Гость, 25.12.2009 13:45:39 Цитировать Имя

Да... Она такая...Хамка известная



Перейти к обсуждению на форуме >>

 


Директору:

Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.

Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.

Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.




бензопила хускварна 142 комплектация
купить щенка мальтезе



 
«НОТР ДАМ ДЕ ПАРИ & РОМЕО И ДЖУЛЬЕТТА»
 










О проекте История Награды Связаться с нами Реклама ссылки

Проект "КМВ и Ставропольский край". © ООО ИП АЛЬФА КМВ 2004–2022

357500 Пятигорск, ул. Панагюриште, 16, корпус 2 тел.: (961)485-11-55, (928)348-08-05