Жалобы
Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.
Пожаловаться !!!
31.07.2009
Такси "Калина"
Очень дорогое такси!!! Да и приезжает с заметным опозданием.
|
Имя: |
Виктор |
|
На кого жалоба: |
такси "КАЛИНА" |
|
|
|---|
Заказал такси "Калина" для того чтобы с Пятигорска доехать до Ж.Д. вокзала Минеральных Вод. Диспетчерша с очень хриплым голосом приняла заказ на 21-10. Когда пришло время я перезвонил, мне сказали меня ждут. Переговоры длились до 21-20, выяснилось, что таксист в другом конце города. Мне предложили подождать 20-30 минут. Т.к. поезд должен был быть через полчаса пришлось вызывать другое такси Сокол Иноземцево, которое домчало за 18 минут, на поезд успели. Больше с Калиной дел иметь не буду!
|
|
|
|
|---|
Да и цены не дешевые! Есть дешевли такси! Хотя сколько вызывал приезжали быстро!
|
|
|
|
|---|
Таких хамов, как в Калине нет нигде. Мало того, что грубят, так еще и высаживают за пять переулков от названного адреса. Так еще и диспетчеры не знают фамилии своих водителей, что само по себе уже о многом говорит.
|
|
|
|
|---|
Чуть было не опоздали на поезд, не смотря на то, что заказали машину больше, чем за три часа. Пришлось ловить попутку. Мотивировали отказ отсутствием машин. Не советую пользоваться их услугами.
|
|
|
|
|---|
цены как и во многих других. могу предложить дешевую альтернативу - пересесть на трамвай  а вообще все такси косячат часто и обильно. только в одних случаях за вами приедет задрыпаная копейка, а тут хоть какой-никакой авто...
|
|
Перейти к обсуждению на форуме >>
Директору:
Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.
Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.
Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.
|
