Региональный информационнный портал КМВ :: Магазин "Магнит" В г.Пятигорске, ул.Московская 96



Жалобы

Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.

Пожаловаться !!!


15.07.2009

Магазин "Магнит" В г.Пятигорске, ул.Московская 96

Открыта сеть хороших магазинов "Магнит", но почему сотрудники Магнита на ул.Московской 96 халатно относятся к покупателям? Во первых, очень очень часто появляется объявление "Магазин работает с 13 часов", во вторых, на ценниках одна цена, на кассе тебя ждет уже совершенно другая (постоянная отговорка-некогда им ценники менять), в третьих, администратор магазина (имя она свое отказывается называть)при рассмотрении вопроса о цене, сразу начинает хамить, кричать и посылать подальше. Почему хорошую сеть, позорят нерадивые сотрудники? Хотелось бы получать удовольствие, а не хамство при посещении данного магазина!

Имя Андрей
На кого жалоба сотрудники магазина Магнит, на Московской, 96, в г.Пятигорске


Материалы по теме:


Отзывы 26 - 32 из 32
Начало | Пред. | 1 2 | След. | Конец

Гость, 11.08.2009 13:32:17 Цитировать Имя

По поводу ценников.... вы как потребитель обязаня платить по ценнику, тот кторый возле товара. А чот они не успели поменять. это их проблема. Набираемся терпения, вызываем администрартора, (лучше это делать с товарищем-будет свидетелем) или пишем на диктофон или видео. своним в торгинспекцию, комитет по защите прав потребителей. Блокируем кассу до выяснения обстоятельств. да муторно, да долго, да скандально, но если не будем их дрюкать, ничего не сдвинется.
Только так!!!


Сергей Викторович, 29.07.2009 10:44:39 Цитировать Имя

Все правы, на мыло админестратора и персонал. сцуки такие smile:evil:


Гость, 24.07.2009 22:20:51 Цитировать Имя

Магазин "Магнит" в г.Пятигорске, ул.Московская 96 это конечно выставочный экземпляр! Но, к сожалению, на КМВ нет магазинов с нормальным обслуживанием. В вершине цены в 1.5-2 раза выше, а обслуживание такое же.


Гость, 17.07.2009 21:55:22 Цитировать Имя

На самом деле такое обслуживание у нас видимо еще долго будет. Обслуживать клиентов правильно обучают и несут затраты на это. Сети магнит это не надо. А девушки просто некультурные. В Минводах тоже с ценниками такая же петрушка. И вообще надоело обслуживаться в таких магазинах. А лучше ничего нет. Увы не в мегаполисе живем.


Гость, 17.07.2009 14:19:07 Цитировать Имя

Потому что нет нормальной организации труда. Эти магнитовские девочки ходят друг за другом по магазину, как сонные мухи. Что ни спроси,пока они подумают, пока ответят, и день пройдет. А В Иноземцево на кассах такие тормозные сидят, обслуживают очень медленно.


Антон, 16.07.2009 23:23:39 Цитировать Имя

В магнитах плохое обслуживание и постоянно воняет. То у них продукты пропадут, то еще что-то.


Евгения, 15.07.2009 16:39:34 Цитировать Имя

Правда, правда! И у меня то же самое было в этом магазине. А одну пожилую женщину администратор оскорбляла. Сама была свидетелем такой неприятной сцены.


Отзывы 26 - 32 из 32
Начало | Пред. | 1 2 | След. | Конец


Перейти к обсуждению на форуме >>

 


Директору:

Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.

Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.

Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.