Региональный информационнный портал КМВ :: Где вода?



Жалобы

Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.

Пожаловаться !!!


24.06.2009

Где вода?

Живу в Минеральных Водах в центре города 2 года. (сама из Ставрополя). У меня грудной ребенок. Постоянно производят отключение питьевой воды. Через улицу в частном секторе люди поливают огороды сутками. За воду я плачу всегда в срок. Почему же я не могу воспользоваться этим жизненно важным ресурсом?Мне необходимо ждать эти часы когда будет подача воды. Но она идет сначала маленьким напором. Стирать невозможно. А горячую необходимо спускать примерно час, чтоб она пошла горячая (тариф недешевый. Это не жизнь, а кошмар. В Ставрополе считают преступлением оставить горожан без воды. Здесь это в порядке вещей. Грош цена тем управленцам, которые не меняют ситуацию к лучшему. В городе бытует мнение: "всю жизнь так жили, все привыкли". Но мы живем в 21 веке! Не стыдно? Это же не аул в степи, где нет водопровода, да и самой воды!

Имя Ирина
На кого жалоба Администрация г. Минеральные Воды


Виктория, 28.10.2010 02:40:11 Цитировать Имя

Ирина, полностью с вами согласна. Прожила в Минводах почти 8 лет, и эта ситуация с водой меня вечно просто бесила. Постоянные ведёрки-кастрюльки с набранной водой, в туалет даже нормально не сходить - и это 21 век! У меня там мама сейчас живёт. В 9-10 утра воды уже нет никакой. ужас просто! сейчас живу в Железноводске. Хоть и город-банкрот, и глухомань, а вода идёт целый день, и горячая, и холодная. На ночь, правда, всё равно отключают. Так как я часто учусь по ночам, мне это неудобно. Но днём хотя бы никаких проблем.



Перейти к обсуждению на форуме >>

 


Директору:

Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.

Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.

Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.