Жалобы
Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.
Пожаловаться !!!
16.04.2009
Домо мухоморит!
Хотел купить фотоаппарат и увидел что шлицы болтиков на нем повреждены, т.е. фотоаппарат разбирался. Причем консультант уронил его пока откручивал со стойки, сказал что это нормально, "братишка, если что вернешь, не переживай". Конечно я его не купил. Люди, будьте бдительны.
Имя: |
Вася |
На кого жалоба: |
Домо Кисловодск |
|
ГОВНО А НЕ МАГАЗИН,НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ НИЧЕГО.
|
|
|
гавно, а не магазин
|
|
|
магазин не о чём !
|
|
|
Сами вы чукчи. В Эльдорадо вашем всякое дерьмо продают
|
|
|
Сделал мелкую покупку - есы электронные, которые сломались через пол года. Купил такие же, а первые сдал им на ремонт. Требуют гарантийиный талон, которого при покупке не было. Чека товрного и касоваго им недостточно! но это ерунда по сравнению с манерой общения сотрудников Пятигосркого филиала. Бросают трубки и не соединяют с директором! Обслуживание и сервис на "высоте"!!!
|
|
|
А я в Домо радиатор брала (в Пятигорске на выезде с Ромашки). Пока выбирала вокруг меня трое крутилось консультантов(народу больше не было) и поминутно спрашивали, чем помочь
Кстати, консультировали очень даже профессионально и главное с удовольствием. Впечатления остались хорошие. радиатором тоже ненарадуюсь
|
|
|
Да, понимаю, "чукчи", а не сотрудники.
Пытались приобрести стиральную машинку, сначала минут 30 на нас никто и внимания не обращал, потом спросили менеджера сами, лучше бы не спрашивали....Ушли спотевшие через час при свои интересах. Купили в "Эльдорадо" такую же, но за 20 минут и достойном к себе отношении. http://www.alfakmv.ru/bitrix/images/forum/smile/aq.gif
|
|
Перейти к обсуждению на форуме >>
Директору:
Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.
Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.
Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.
|