Региональный информационнный портал КМВ :: Магазин "Поиск" на Бунимовича



Жалобы

Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.

Пожаловаться !!!


04.02.2009

Магазин "Поиск" на Бунимовича

Открылся новый "Поиск" на Бунимовича(р-он Автовокзал).Хочется отметить,что таких работников мне еще не приходилось видеть.
Во-первых, запах пота от большинства молодых людей,во-вторых, манера общения.
При выборе пылесоса мне порекомендовали "гавеный" пылесос, по его выражению. вообщем, вообще не хотелось общаться

Имя Наталья
На кого жалоба магазин "Поиск"(автовокзал)


Материалы по теме:


Гость, 26.10.2012 17:27:39 Цитировать Имя

Хочу рассказать Вам о ужасном обслуживании в магазине Поиск, об неуважении покупателей....Руководитель даже не имеет возможно отвечать за сказанные слова.....Сервисный цент не известно какой, продают возвращенный товар и продают по чеком нового товара. Никогда не ходите в это магазин....Сломается товар никогда не сможете его вернуть будите ремонтировать....



Перейти к обсуждению на форуме >>

 


Директору:

Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.

Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.

Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.