Региональный информационнный портал КМВ :: Галерея Синема - кинотеатр прошлого века!



Жалобы

Цель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.

Пожаловаться !!!


15.01.2019

Галерея Синема - кинотеатр прошлого века!

Посетили кинотеатр "Галерея Синема" в начале январа 2019 года. Решили посмотреть фильм "Т-34" именно там, так как в Вершине и Родине попросту не было мест (все билеты люди раскупили на сайте за 2 часа до сеанса, мы просто не ожидали). Цена в Галерее была такая же, как и в Вершине. Но зал оказался очень не удобным. На уровне экрана видишь голову впереди сидящего человека. Если бы не сам фильм, а он просто шикарный, поход в кино был бы испорчен. Теперь я понимаю, почему во всех нормальных кинотеатрах мест на этот фильм не было, а только в Галерее было их полно...

Имя Влад
На кого жалоба Гадерея Синема г. Пятигорск


 


Директору:

Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах.

Контингент потребителей, обращающихся с предложениями по работе, заметно изменился в возрастном, в социальном плане. Пришли покупатели стабильного достатка, коммуникабельные, легко идущие на контакт потребители. Такие покупатели не хотят за свои деньги приобретать некачественную продукцию. Нежелание руководителей фирм обращать на активных клиентов внимание, не давать им книгу отзывов (не давать им выговориться), ведет к тому, что компания может потерять не только потребителя, но еще ценные предложения по развитию бизнеса. В условиях жесткой конкурентной борьбы это может привести к плачевным результатам.

Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей.