ЖалобыЦель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.
Пожаловаться !!!
Магазин Вершина г. ЕссентукиВ магазине вершина в г Ессентуки (на вокзале) мне сказала кассир кассы № 2 что вы сюда понаехали, езжайте откуда приехали. Это в курортном городе, где отдыхающие двигатель жизни просто. Считаю магазины вершина - позор КВМ. Они делают все, что бы снизить курортную привлекательность региона. 1.Кассир разговаривала очень грубо, сказала, что подаст на меня в прокуратуру (наверно, что я своим приездом из г. Магнитогорска,нарушила ее покой)2.Администратор пугала меня видеокамерой и прокуратурой тоже. 3. В книге жалоб и предложений нет ответа на жалобу от 07.09.2015г. Думаю, что и с моей жалобой будет тоже самое. 4. Нет никаких телефонов организации, хотя положено вывешивать их на видном месте. Своими впечатлениями о магазине Вершина я поделилась в санатории "Металлург". Так, что мои земляки оскорблены, и конечно никто никогда не пойдет в ваши магазины.
Перейти к обсуждению на форуме >> Директору:Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах. Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей. |