ЖалобыЦель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.
Пожаловаться !!!
Много мебели на Черкесском шоссеРешили приобрести диван, объехали несколько магазинов в Пятигорске и остановили свой выбор на салоне "Много мебели". Диван выбрали быстро, так как нас устроила цена. Честно говоря, мы даже не думали, что получим сам диван только через 1,5 месяца. Нам объяснили, что диван необходимо привезти из основного филиала. Взяли с нас полностью оплату, назначили дату и на этом все хорошее закончилось. Вместо 5 сентября (хотя купили мы его 14 августа) нам привезли диван 23 сентября. Но! Отказались выгружать, так как водители на месте стали придумывать другую сумму доставки. Мы ВЫНЕСЛИ договор (так как подниматься вообще они отказались), в котором все суммы были четко выделены. После этого им пришлось сдаться....Они все-таки занесли нам диван. Теперь мы выбиваем обещанную неустойку. Нам каждый день говорят, чтобы перезвонили завтра. Итог: если Вы выносливый человек, Вам не жалко времени и денег на выбивание купленного товара, тогда Вам в магазин Много мебели!
Перейти к обсуждению на форуме >> Директору:Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах. Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей. |