ЖалобыЦель данного раздела — забота о потребителе и информационная защита от недобросовестных предпринимателей.
Пожаловаться !!!
идиотизмГоспода "Билайновцы", если удержаться от не приличных слов, то ситуация в которую я попал одним словом не выразить!Уже не помню сколько лет назад мне на день рождения, дочь подарила телефон с СИМ-картой оформленной на нее. Из-за длительной эксплуатации, телефон начал физически разрушаться и вот, несколько дней назад, на очередной день рождения она подарила новый телефон в котором предусмотрена установка СИМ-карты более меньшего размера, при попытке в центральном офисе Вашей "чудесной" компании для этой процедуры у нее затребовали кучу документов, которых у нее с собой нет т.к. она живет в дальнем зарубежье и приехала на неделю сюда, но паспорта с новой и и старой фамилией оказалось недостаточно....подберите сами слово. Жаль конечно, что я не смогу сохранить свой старый номер и потеряю многие свои связи с друзьями....новую СИМ-карту нужного размера я конечно куплю, но уже точно не БИЛАЙН! Вам конечно, чихать на потерю клиента, но так нельзя обходиться с людьми... Очень жаль,
Материалы по теме:
Жалобы
Перейти к обсуждению на форуме >> Директору:Существует стереотип - жалоба клиента - это удар по репутации, по престижу компании. Конечно, если книга отзывов не пустует, это означает, что на фирме существуют проблемы продукции или отношения с потребителями. Но в пополнении книги отзывов есть позитивная сторона, т.к. вы могли не знать о существующих проблемах клиента, его недовольствах. Создатели сайта не несут ответственности за высказывания посетителей. |