У меня у самого турагенство с большим стажем. Но про Дискавери и Яну приходится слышать постоянно от клиентов. Наши русские люди до того тактичны, что в моей же турфирме хвалят другую... Но я не в обиде. Они достойные конкуренты.
От менеджера вообще очень многое зависит. При жесткой конкуренции в нашем регионе либо ты сделаешь все, чтобы именно у тебя купили тур (найдешь хорошее соответствие цена-качество), либо потеряешь клинта. В этом смысле Яна молодец, ответственная, трудолюбивая и талантливая.
этим летом летал в турцию через дискавери, Яна конечно просто супер и офис у них и сервис на 5+! она мне подобрала отличный отель по нормальной цене! я классно отдохнул.
дискавери ждите меня! скоро поеду в египет ))