Национальное агентство финансовых исследований (НАФИ) совместно с компанией OMI провело опрос пользователей сети Интернет, посвященный отношению населения к невозвратам банковских кредитов. Аналогичные вопросы специалисты НАФИ задавали в ходе всероссийского исследования в мае 2008 года.
Почти каждый пятый опрошенный сети Интернет (18%) считает, что невозврат банковского кредита не является преступлением. В результате проведения всероссийского опроса доля этих людей составила 15% Много это или мало? Схожий вопрос задавался об отношении к мошенничеству со страховыми компаниями. Там доля людей, признавших допустимость обмана страховых компаний, составила 35 в опросе пользователей сети Интернет и 28% во всероссийском опросе соответственно. Таким образом, можно сказать, что моральное одобрение недобросовестного поведения по отношению к банкам намного ниже. Здесь следует отметить, что обман страховой компании законодательно закреплен как мошенничество, а невозврат банковского кредита - уже преступление.
Каковы причины, по которым люди оправдывают обман банков? Были выявлены два основных аргумента, почему невозврат кредитов допустим.
Первое, обман банков со стороны заемщиков - это ответ на то лукавство, которое сами банки допускают при продаже кредитов населению, скрывая их реальную стоимость. В ходе всероссийского опроса, проводившегося в мае 2008 г., 60% людей, допускающих возможность невозврата банковского кредита, указали на эту причину. Но опрошенные пользователи сети Интернет называют эту причину в два раза реже. В данном случае решающим обстоятельством, по всей видимости, явилось время проведения опроса. Опрос пользователей сети Интернет проводился осенью 2008г., т.е. уже после вступления в силу изменений в Закон о банковской о деятельности об обязательном раскрытии полной стоимости кредита для заемщиков.
Второе, невозврат допустим, если человек не может платить по кредиту из-за внезапно возникших обстоятельств (болезнь, развод, потеря работы и т.п). Так считают свыше половины (59%) респондентов (как среди пользователей сети Интернет, так и в целом по России), для которых невозврат кредитов не является преступлением.
Около половины опрошенных пользователей сети Интернет считают недопустимым как обман страховой компании, так и невозврат банковского кредита. А вот «хронических мошенников» не так много - не более 10% в выборке. Оставшиеся респонденты посчитали допустимым один из двух предложенных видов правонарушений, причем обман страховой компании считают допустимым бóльшее число респондентов.