Синдром менеджера... : Портал КМВ : город Пятигорск

Психотерапевты утверждают: если человек думает о работе больше десяти часов в день, то у него точно синдром менеджера. От этой напасти страдают сегодня не только управленцы, но и люди, занимающиеся менее стрессоопасной работой. Синдром менеджера (его еще называют синдромом хронической усталости) переживают те, кто стремится к профессиональному и карьерному росту, боится потерять работу и оказаться "вне игры". Многие даже не подозревают, что больны, а свою вечную занятость объясняют "любовью к работе". Как уловить момент, когда эта самая любовь перерастает в болезнь, и что делать, чтобы сохранить здоровье?

Люди проявляли трудовой энтузиазм во все времена, а о том, что это — болезнь, стали говорить только сейчас.

Когда работа начинает по капле выжимать из человека все личное, не давая ему отключиться от проблем ни ночью, ни днем, — это уже не просто трудовой энтузиазм, а нездоровая зависимость. В медицинских справочниках описания синдрома менеджера нет, но, думаю, вот-вот появится. Современная жизнь с ее высокой конкуренцией на рынке труда, быстро меняющиеся требования к сотрудникам, внедрение новых технологий делают уязвимыми абсолютно всех. Получив хорошее место, люди стараются утвердиться на нем, стать незаменимыми, удивить работодателей своими деловыми качествами. Чтобы этого достичь, приходится работать на износ. Особенно это касается молодых людей 25-40 лет.

"Отдыхать некогда, на семью, друзей — ноль внимания…"

Потому что изо дня в день приходится думать о том, чтобы все успеть, не опоздать на важную встречу, держать информацию в голове, быть все время на виду — нервная система у некоторых на пике активности с раннего утра до 10-11 часов вечера. Порой и ночью они не могут расслабиться и спокойно уснуть. Неудивительно, что рано или поздно возникает раздражительность, ощущение нехватки времени, страх, что не успеешь, не сможешь, не догонишь…

Даже у самого раскрепощенного человека появляются комплексы. Один из них — комплекс "достижения цели": как только одна цель достигнута, за ней следует другая… Или комплекс "сотового телефона", когда человек живет в постоянном ожидании звонка, от которого зависит исход важного дела. Такая жизнь — в состоянии вечного стресса — способна подорвать даже самое "железное" здоровье.

На хронический стресс в организме человека быстрее всего реагирует гипоталамус, вырабатывающий гормоны, которые регулируют обмен веществ, деятельность желез внутренней секреции, отвечают за работу пищеварительной, сердечно-сосудистой и выделительной систем. Во время стресса гипоталамус направляет все силы на то, чтобы ему противостоять. Надпочечники выделяют больше своих гормонов — адреналина, норадреналина, кортизола. А иногда они просто перестают "подчиняться" гипоталамусу, иммунитет человека перестает нормально функционировать, и человек становится беззащитным перед болезнями. Начинают болеть сердце, желудок, почки; нарушаются сон, память, развиваются язва, воспаления и опухоли.

Избыточное трудовое рвение часто становится причиной инфаркта у молодых мужчин, а женщины страдают от неврозов и депрессии. Поэтому тяжелую форму синдрома менеджера лечат не только психотерапевты, но и иммунологи, неврологи, кардиологи, сексопатологи и другие специалисты. В моей практике был случай, когда пациент, молодой человек, ходил на мои сеансы, одновременно лечил гастрит, гипертонию, нарушение сна и глубокую депрессию.

Какое бы положение вы ни занимали в своей фирме, ваши успехи напрямую зависят от хороших отношений с людьми — начальством и подчиненными, коллегами и партнерами. Мы же порой сами портим эти отношения, доверяясь “полезному” совету: старайтесь во всем лидировать, доказать свое превосходство! Поп-философия жизненного успеха якобы учит, что этот успех может быть только индивидуальным, на фоне отставания остальных. Но как раз этим остальным очень не нравится отставать и им становится не симпатичен тот, кто слишком явно и вызывающе их обгоняет.

Лорд Честерфилд в одном из писем поучал сына: “Если можешь, будь умнее других, только никому не говори об этом”. Вот этот действительно полезный совет нам всем следовало бы принять на свой счет. Ценный специалист, безусловно, должен знать себе цену. Только не надо выставлять всем напоказ ярлычок с этой ценой. О ней должны свидетельствовать ваши реальные успехи. А достигнув их, нелишне подчеркнуть: “Это наш общий успех”, “Без помощи NN мне бы не справиться” и т.п. Пускай это даже, по вашему мнению, не совсем правда, однако такое маленькое лукавство вам отнюдь не повредит, напротив — поможет. И старайтесь, чтобы ваш успех никого не поставил в неловкое положение, наоборот — дал бы коллегами, подчиненным, а тем более — начальству искупаться в его лучах.

Считается, что для успешной карьеры необходимо быть в курсе корпоративных “подводных течений”. Но не любой ценой! В коллективе избегайте злословия и сплетен. Помните: тот, кто рассказывает вам о чужих слабостях и промахах, расскажет другим о ваших. А поскольку никто не безупречен, а значит — уязвим, постарайтесь, чтобы ваши видимые слабости были мелкими и простительными. Можете даже сами над ними слегка поиронизировать, тем самым обезоруживая недоброжелателей.

Но было бы крайне наивно пытаться жить со всеми в полном ладу и согласии. Не пытайтесь играть роль Матери Терезы — вам все равно никто не поверит, а только сочтут лицемером. Не может человек быть мил со всеми! И не надо любезничать с теми, кто не очень-то вам приятен. Достаточно просто поддерживать корректные, ровные отношения.

Американский специалист по маркетингу Джон Р. Грехем составил целый список неудачных выражений, употребление которых, по его мнению, не позволило многим толковым работникам сделать карьеру. Вот некоторые из этих запретных фраз:

“Я думал, этим занимается кто-то другой”. — Руководителям не нравятся такие ответы. Для них это означает: подчиненный делает только то, что ему поручили, и нисколько не заботится об общих интересах и даже о своем продвижении. Так что не забывайте старый афоризм: “Два типа людей никогда не добьются успеха — те, кто не умеет выполнять поручения, и те, кто умеет только выполнять поручения”.

“Честно говоря…” — Создается впечатление, что до этого человек говорил неискренне.

“Мне этого никто не говорил”. — Это выражение характерно для тех, кто не видит дальше своего носа.

“А мне и в голову не пришло”. — Так говорят те, кто не способен оценить ситуацию в фирме.

“Если я хорошо понял…” — Это характерно для способа мышления тех, кто не принимает участия в совместной деятельности, а также не хочет брать на себя ответственность.

Ну и, разумеется, нельзя уязвлять самолюбие людей банальными по форме, но обидными по сути словами. Выражения типа “Будьте благоразумны…”, “Поймите же наконец…” и т.п. равносильны упреку в бестолковости и чреваты “контратакой”.

Наоборот, следовало бы сказать: “Вы как человек благоразумный, конечно, понимаете…” Поверьте, на это вам никто не возразит!